Эсперанто
Ноябрь 2023 •
1
Вечно закрываются раньше времени. Пришли за 40 минут до закрытия, а продавцы уже закрыли терминал и со входа орут что ничего нет или оплата за наличные. Воды нет, чая нет, ничего нет (хотя все это может стоять на прилавке). Закрывают двери заранее, чтобы никто не пришел больше. Понимаю, все хотят домой, но работа есть работа)))))))
Wildberries
Декабрь 2022 •
1
Ужасная контора. Пришла 24 декабря 2022 на пункт приема по адресу Минск, Филимонова 2, в 14 часов. Была огромная очередь, продавец грубила клиентам, не хотела помогать решать вопросы. Решила не дожидаться и зайти в 17 часов попытаться снова. Снова очередь, люди стоят с 16 часов. на дверях клочок бумаги с надписью "тех перерыв". Звонили по всем возможным номерам. Там или не поднимают или грубят. Затем выяснилось, что "тех перерыв" был трижды за день. Потом оказалось что сотрудник просто ушел домой около 15 часов дня. пожалуйста, научитесь набирать персонал, а не всяких ребят с улицы, которые могут уйти с рабочего места и никого не оповестить. В 19.30 разговаривала с оператором колл-центра Евгенией, очень неприятная женщина. Начала кричать чтобы я не повторяла ей одно и тоже, сказала что я вообще угражаю ей и она записывает разговор. Сказала, что если я такая умная, то вот пусть прихожу и работаю у них. Пусть руководство переслушает запись и услышит как гадко разговаривал их сотрудник. Так как в самом пункте горел свет, многие решили что сотруднику могло спать плохо и решили набрать в 102. Там сказали что мы можем придти в милицию и написать заявление, на месте все подскажут (это ' "оператор"Евгения и приняла за угрозу. Жалобной книги на пункте выдачи не оказалось. Поедем в главный офис разбираться. Предпочту заказывать в другой пункт, нежели сюда.