подписчиков

подписок

8,5к

просмотров

Октябрь 2025

Добрый день! Остался очень недоволен четвертым посещением сервиса Автомир Хендай на Байкальской. Все предыдущие посещения были без нареканий. Выполнял ежегодное ТО-4 на пробеге 53453. Заказ-наряд 617-5-01-02217718 от 30.09.25. Приехал по записи на 14⁰⁰, фактически работы по ТО начаты в 17³⁰ и закончены в 18¹⁰. Ожидание составило вместе с оформлением и мойкой более 3-х часов, а сами работы по обслуживанию продолжались примерно 40 мин. Все время ожидания я находился в машине. По решению мастера Автомира работы проводились сотрудниками и на подъёмнике сервиса Омода, не знавшими особенностей обслуживания а/м Хендай. Это явно было видно при замене топливного фильтра. Сотрудник не знал алгоритма разборки/сборки узла топливного фильтра и насоса и при этом очень торопился. У него не получалось, поэтому помогли ему собрать насос с фильтром три сотрудника, подошедшие с других подъемников примерно в 17.50. На следующий день почувствовал сильный запах топлива в салоне. Поднял заднее сиденье и под ним обнаружил: замусоренный и сорванный герметик на крышке лючка доступа к топливному насосу, шланг топливного насоса без хомута (хомут болтался рядом), зеленый колпачок горловины бачка тормозной жидкости, забытую сотрудником сервиса отвертку. При осмотре подкапотного пространства обнаружил: - бачок тормозной жидкости открыт, крышка бачка лежит на АКБ, зелёный колпачок забыт под задним сиденьем в салоне, - уровень масла в ДВС выше максимальной отметки на 2 см, - уровень охлаждающей жидкости остался на мин.отметке, долив жидкости не предлагался, что свидетельствует о том, что система охлаждения даже не проверялась - тормозная жидкость не долита до максимальной отметки. Оплаченную мной тормозную жидкость не израсходовали в полном объеме и мне не вернули оставшийся объем - проверка компрессора и хладагента кондиционера воздуха не производилась Кроме того: - диагностика ходовой не производилась - смазка петель всех дверей и капота не производилась - проверка напряжения и смазка клемм АКБ не производилась - замена воздушного фильтра системы вентиляции топливного бака не производилась (обязательна в перечне регламентных работ при ТО-4 на официальном сайте Hyudai.ru) - колеса не снимались - тормозные диски и колодки не проверялись (колодки не снимались), когда а/м был на подъёмнике. Только после моего замечания при оформлении документов, что проверки тормозных дисков и колодок не было и вообще диагностики ходовой не было, на снятом с подъемника а/м каким то образом определили остаточную толщину колодок и износ дисков, видимо, приблизительно, а не штанген-циркулем - в заказ-наряде указана толщина тормозных колодок на задней подвеске, хотя тормозные барабаны не разбирались. Описанные факты заставляют сомневаться также в правильности сборки и установки топливного фильтра и насоса (все ли уплотнительные кольца установлены на свои места ??? ), свидетельствуют об отсутствии внимательности и аккуратности у сотрудников, производивших обслуживание а/м. Работа по замене торм.жидкости входит в объем ТО-4, однако она была добавлена к стоимости ТО дополнительным заказ-нарядом, т.е. с меня к тому же взяли лишние деньги. Дополнительно включили в стоимость работ сканирование всех систем а/м, хотя эта работа не производилась. После моего замечания, сканирование удалили из заказ-наряда. Не выдали карту помощи на дороге, как это делали после всех предыдущих ТО. Не смогу больше рекомендовать это место своим друзьям и знакомым.