Chernilacoffee
Январь 2025 •
1
Оставил отзыв, что мы с женой пришли в вашу кофейню. Уже утром, часов в 11 практически всё закончилось. И кухня закрылась т.к. они начали печь пироги. Вы мне ответили что я вас с кем то перепутал. Но я вас ни с кем не перепутал. Кофейня с пианино и большым столом в середине. Хотели заказать еду и нам сказали что кухня не работает т.к. там пекут какие-то торты или пироги. И это было в выходной день в 11 утра. Если вы там ничего не печете, то зачем персонал говорио обратное? Или им просто было неохото готовить? То что вы не в состоянии даже принять свои косяки очень многое говорит о вашем заведении и сервисе. Изменил на 1 звезду, жаль нельзя поставить ноль. Тут вы мне ответили что на 100% уверены что персонал мне такого не говорил. Вы что присутствовали при моем разговоре с вашим персоналом, чтобы быть на столько уверенными что они мне такого не говорили? Зачем мне по вашему это придумывать? Я этот отзыв написал, чтобы собственик был в курсе что происходит в кафе и принял меры. Потому что я люблю ходить по ресторанам и кафе и хочу чтобы эта сфера развивалась и заведения делали работу над ошибками и становились лучше. А вы утверждаете что персонал мне такого не говорил, хотя при этом разговоре не присутсовали. Если тот кто тут отвечает и есть собственник, то очень жать конечно что вы на критику со стороны клиентов реагируте в стиле "Этого небыло вы всё врете". И вместо того чтобы, провести работу с персоналом, чтобы они не говорили про неработающую кухню, если это не соответствует действительности, вы провоцируете конфликт с клиентом который до этого разговора посещал ваше заведение и было более менее сносно и можно было еще заходить т.к. в том районе кофеен не особо много. Я написал уже сотни отзывов о ресторанах и кафе абсолютно разного уровня и ценового сегмента. Большая часть этих отзывов положительная, потому что я люблю вкусно поесть и выпить кофе, а еще я люблю людей которые делают что-то хорошо, по настоящему вкладываются в работу и готовы расти и развиваваться. И считаю нужным сообщить этим людям о об их отличной работе, когда они заслуживают похвалы, потому что это важно отмечать. Все любят когда их работу ценят. Но так же считаю необходимым сообщать владельцу и менеджменту заведения о возможных зонах роста, а потенциальным гостям о недестатках заведения. Я трачу на эти сообщения свое время, потому что считаю что это полезно обеим сторонам, и бизнесу и клиентам. Но такую рекцию на критику я вижу впервые. Для меня очень неожиданно, что вместо благодарности за обратную связь я получил обвинения во лжи. Но теперь я знаю, что бывает и такое. Спасибо за урок.
Озерки
Январь 2025 •
5
В целом норм аптека, но там маленькое помещение и всего одно окно, так что бывают очереди.
Vлаvаше
Январь 2025 •
4
Норм шаверма. Не самая лучшая, но и не самая плохая. Много разных вариантов. Работает поздно вечером. Цены высоковаты, но учитывая что это невский ноомальные. Персонал приятный, внутри чисто.
Великан Парк
Январь 2025 •
5
Есть большой кинотеатр, фудкорт и книжный магазин. Больше особо ничего нет
Тбилисо
Январь 2025 •
5
Хороший ресторан, был несколько раз, мне показалось что обстановка больше для банкетов и мероприятий, чем чтобы зайти поесть. По обслуживанию и еде претензий никаких.
Летний сад
Январь 2025 •
4
До реконструкции было лучше, сейчас все статуи заменили на какие-то пластмассовые копии.
Duo Asia
Декабрь 2024 •
5
Очень люблю этот ресторан. Всегда радует и вкусом блюд и качеством сервиса. Для такого уровня заведения цены вполне приемлемые. Интерьер красивый.
Музей Фаберже
Декабрь 2024 •
5
Музей очень интересный и само здание красивое. Рекомендую посещение с экскурсией. Но надо понимать, что яйца это процентов 10 экспозиции.
Чайная гостиная
Декабрь 2024 •
5
Приходили с женой на послеобеденный чай. Всё было волшебно. Зал украшен в стиле балета Щелкунчик. Красивая елка, везде афиши и картины. Сейчас можно выбрать или русское чаепитие или специальное Рождественское. Оно рассчитано на две персоны. Официантка подробно рассказала про виды чая и помогла нам выбрать тот который очень понравился. Приготовили все быстро и официантка подробно рассказала про все закуски, выпечку и десерты. По еде, в чаепитие входять очень вкусные сэндвичи с традиционными британскими начинками, по штуке на каждого. Вместо английских сконов в рождественском варианте специальные праздничные кексы и яблочный пирог, они тоже отличные. И на десерт совершенно потрясающие пирожные. Ваш шеф-кондитер просто волшебница. Мой личный фаворит - пряничный мусс. Десерты все абсолютно разные по вкусу, текстуре и внешнему виду. Из проблем были: - в начале были заминки по сервису. Нас никто не встретил и пришлось долго ждать чтобы сделать заказ т.к. была всего одна официантка, она же бармен, она же бариста, она же кассир:) Но потом подошел еще персонал и всё наладилось. - была небольшая огреха по сервировке. На нашей этажерке лежали на нижнем ярусе выпечка, потом сэндвичи и сверху десерты. Предполагается что закуски едят снизу вверх, но по правилам британского чаепития первыми едят сэндвичи, т.е. два нижних яруса надо было сервировать наоборот.
O'Briens
Декабрь 2024 •
3
По мере опьянения гостей могут один и тот же счет два раза подсунуть для оплаты или сделать ром колу без рома:)