Hotel Tula
Май 2024 •
4
Отель расположен очень в удачном месте. Соседнее здание - автовокзал, в задании отеля несколько заведений общепита. Очень приятные девушки работают на ресепшене, номера хорошие: чистое бельё, большая удобная кровать, средний телевизор, тапочки, Гели/шампуни. Видимо номера в процессе ремонта, и тут как повезёт, попадете в номер поновее или нет, ездили компанией, поэтому видели несколько номеров одной категории, но на самое основное наличие ремонта не влияет - описанное выше есть во всех номерах. Очень вкусный завтрак, сытный, с большим количеством выбора блюд. Но к сожалению пришлось очень долго ждать определенных позиций. Мной была выбрана каша дня, моим друзьям её принесли минут через 10 после заказа (я подошла на завтрак на 5 мин позже, поэтому здесь нет претензий, что мне не принесли), но когда я обратила внимание, что за соседним столом постояльцу, который подошёл намного позже меня уже принесли ожидаемую мной позицию, я подошла к официантам с вопросом (на этот момент уже прошло полчаса,ни одной позиции из завтрака мне не принесли). На что одна официантка отвечала достаточно грубо и не пытаясь никак решить проблему, но наш разговор услышала другая официантка и спокойно попросила на раздаче подготовить порцию каши, также спокойно ответив мне. К сожалению, не знаю имён девушек, но помогла решить возникшую проблему светловолосая девушка. Также 3 человек за нашим столом заказали блинчики с ветчиной, которых так и не появилось через ЧАС. Когда наша официантка подходила к нашему столу, как раз та девушка, которая грубо общалась, мы попытались узнать про готовность, на что тоже только и получили грубовато ответ, что от неё ничего не зависит, на этот момент мы их ждали примерно 45 минут. Через час мы решили уже просто уйти, так их не дождавшись. Не знаем, не было ли их в наличии, но нам почему то не передали, или были какие-то корыстные цели в недодаче нам оплаченного завтрака В общем впечатление об отеле хорошее, буду рекомендовать его, в основном там работают приятные люди и качественное обслуживание Звезду сняла за хамоватое общение одной сотрудницы и так не полученного до конца завтрака
Тюбетей
Январь 2024 •
5
Отличное заведение с вкусной национальной кухней!