101 Отель
Июнь 2024
3
Сам сайт замечательный. Пользовалась услугами несколько раз, всем была довольна. Особенно радует, что можно оплатить отель при заселении. Но сегодня все впечатление о работе сайта испортила девушка менеджер. К большому сожалению, не расслышала ее имени. Я позвонила с просьбой помочь мне отменить бронирование. Рассчитывала на квалифицированную помощь и клиентоориентированность работников. Вместо этого, девушка не давала мне сказать ни слова, перебивала, не желала слушать и уж тем более что-то спокойно и доходчиво мне объяснить. Такое впечатление сложилось, что я звоню тут и мешаю им работать! Я в ужасе!