ЛинзОчки
Март 2022 •
1
Попыталась недавно заказать через интернет-магазин линзы самовывозом. Такого отвратительного сервиса не встречала никогда. 1)при регистрации пароль не указывала, на почту приходит письмо, в котором ссылка на изменение пароля недействительна. И при запрашивании с сайта изменения пароля - опять приходит недействительная ссылка. Ошибка 404. Таким образом, после оформления заказа в личный кабинет без пароля никак не зайти. 2)Чтобы узнать что с моим заказом - попробовала позвонить на горячую линию. То звонок сбрасывается, то трубку не берут. Дозвониться никак. Восхитительно. Интересно, что же будет дальше. 3)Заказ оформлен с оплатой при самовывозе. Однако на почту пришло письмо с текстом - заказ принят, ожидается оплата. Так мне его привезут или сначала нужно оплатить? Выяснить что это значит - невозможно (см п.2) 4)Следующий день - приходит письмо с текстом - заказ доставлен и оплачен. Интересно, кому это успели продать мой заказ? Непонятненько. Но и это еще не все. 5)Через некоторое время звонок из магазина - "Ваш заказ пришел, приходите сегодня или цена завтра повысится." Супер, заказ оформлен по цене, указанной на сайте, но, оказывается, он сам-по себе может подорожать. Хорошо, иду сегодня в магазин получать свой заказ. Но как оказалось, это еще не конец истории. 6) Когда я пришла поскорее за своим заказом, чтобы его наконец-то получить, выясняется, что цена-то изменилась. Вместо 1380 р/уп по которой был оформлен заказ, на следующий день с меня просят 1770. А как же звонок, что цена вырастет завтра? А, так завтра она еще вырастет, не переживайте, будет 1900. А сегодня вот, всего 1770. Что мешало при звонке сразу упомянуть, что по цене на момент оформления заказа мне продавать не собираются, что цена уже выросла на 30%? Нет ответа. Или берите, или досвидос. В общем, потрясающая организация бизнеса, просто потрясающая. Когда мне будет скучно - наверное, еще раз что-нибудь закажу.
Мастерок
Октябрь 2021 •
2
Будьте внимательны при покупке, проверяйте все сразу. Накануне покупала пару кронштейнов - продавец положил в пакет, я не разглядывала. На следующий день достала - один кронштейн с браком, чек выбросила - менять отказались, хотя у самих в коробке половина таких бракованных, как обратила внимание. То есть бракованный товар продавец кладет сознательно. Магазин не рекомендую.
Фармленд
Октябрь 2021 •
2
Требуют ксерокопию рецепта при продаже препарата, тк у них нет ксерокса для снятия копии с оригинала. Отказали в продаже препарата без копии рецепта.