подписчика

подписок

914,9к

просмотров

Апрель 2026

Доброго дня, быввю в ваших салонах не первый раз, но обслуживание на Ленина абсолютно не на уровне. Спросив про документ сотрудника, тот ли документ, мне отвечают нет, при этом продолжают операцию, говоря у меня этот документ в форме листа... Посмотрев на конверт в котором лежал страховой полис в форме прямоугольного пластика, на котором было написано страховой полюс,так как не увидела сразу,также и на документе было написано страховой полюс . Сказав сотруднику как же не тот документ, если на нём написано, мне отвечают у меня не такой и у моих детей тоже и вобще мне всё равно это ваши дела и кучу других слов, у вас нет настроения поэтому вы решили мне испортить. Руководство салона, сотрудник застрял в обслуживании советских годов, когда люди хамили и отвечали неккоректно и если он работает, клиент задает вопрос, это на сколько я знаю его работа... Мне непонятно зачем отвечать тогда, если не компетентна, обычно говорят давайте вместе посмотрим и разберёмся. Также мне ответили, мне всё равно, что там и как у вас. Если не хотят работать с людьми, а это реально работа и не простая обслуживание клиентов и находить общий язык в любых ситуациях, не понимаю зачем тогда работать, если человеку не нравится. С уважением Оксана.

Чижик

Реутов • Супермаркет

Август 2025

Доброго времени суток. Всегда ходим в магазин и до сегодняшнего дня всё было нормально, сотрудники в магазине работают разные. Мой сын нечаянно уронил капусту, так как тара была мокрой. По случайности порча товара по статье 211 УК не должна оплачиваться покупателем. Заведующая магазина спокойная женщина, но при этом не умеет разрешать конфликтные ситуации. Она не видя, что ребёнок уронил случайно продукт, так как тара от капусты была мокрой, обвинила, что он специально выронил с рук. Обычно в таких ситуациях разбираются в отдельном кабинете, заведующая начала выяснять на весь магазин, присоединились покупатели, которые не знают закон, начали нас оскорблять, один человек сказал я гражданин Реутов, намекнув, что мы граждане другой страны, но мы живём и прописаны в Реутов. Прошу разобраться в этой ситуации, так как сотрудник магазин а поступила неэтично и некорректно, выясняя ситуацию прилюдно на весь магазин, и взяв деньги за товар порча по случайности,уверена в, таких ситуациях происходит списание .Конечно люди любят толпой присоединиться, нас оскорбили, не один человек, если б заведующая магазина была компетентна в решении конфликтных ситуаций , сам конфликт даже и не создался и был исчерпан. Разговаривая тихо и спокойно, без грубости, но довела моё моральное состояние, благодаря огласке при всех покупателях. Дело даже не в продукте, за который мы заплатили в двойном размере, оставив тот товар треснутый в магазине, а в отношении и в оскорблении людей,которые не зная ситуации просто включили эффект толпы. Уважаемая администрация, разберитесь в этой ситуации и научите сотрудников как разрешаются конфликтные ситуации, особенно где это должно происходить и не в присутствии других людей, должны быть обучающие тренинги и тогда не будет создаваться таких конфликтов. И дело даже не в капусте, а в отношении и полученных оскорблениях, нам сказали, что специально уронил продукт, но я не так воспитана, чтоб специально ронять и мой сын тоже, сказав мама я нечаянно. С уважением Оксана Валерьевна.

Теремок

Реутов • Кафе

Июнь 2025

Доброго дня, больше обращение к руководству, каждый раз приходя в теремок я честно поражаюсь, не каких претензий к персоналу, больше к руководству... Как так то, столько лет к вам ходила, у вас блины все меньше и меньше, и мне отвечают граммы, беря один и тот же вид сладких блинов, почему то они у вас уменьшились до микро размера, а цена все увеличивается... В чем логика блин один и тот же, а размер в 2.5 раза меньше???) У вас цена увеличивается и размер уменьшается, скоро реально под микроскопом вашу продукцию рассматривать придётся. Раньше одного блина было достаточно он не маленький, а сейчас два микро оладушка тонкие подали... При этом я человек стройный ем средне, а тут 2 блина и малыш не будет сыт. Очень жаль, я даже не почувствовала, что вобще поела. Оксана. 10 июня 2025 года

Чёрная Кость

Реутов • Барбершоп

Май 2025

Доброго дня, никогда не писала отрицательные отзывы, тут решила написать. Вчера мастер подстриг сына, показала фото, чётко объяснила, у сына кудряшки, снять совсем немного, выделить шапочку резкий переход, чтобы был, виски и взади сбрить под форму ирокеза. Но не один раз повторила, что кудряшки немного, даже фото показала со всех сторон какая стрижка. Мастер Нияз просто оболванил сына, волосы длиной от силы 2-3 мм, без всяких шапочек, как стригут под насадку. Моему возмущения нет предела, волосы сыну отращивать как минимум три месяца после такой стрижки. Уважаемая администрация, у вас барберы работают , дак они круто должны стричь и понимать с полслова, а когда показывают фото тут всё чётко. Ваши мастера не соответствуют уровню салона, откуда столько положительных отзывов непонятно... Мастер, который нас стриг, умеет ровненько стричь , но при этом форма напрочь отсутствует. Не какого общения с клиентами не существует, мастера молчат, не ведут диалог, администратор не подаёт не каких признаков жизни, просто сидит на рабочем месте, не изобразив не какой улыбки на лице и парочки фраз. Конечно нет не какого желания возращаться в ваш салон. Фото до и после Оксана. 14.05.2025

Городская поликлиника № 69, филиал № 1

Москва • Поликлиника для взрослых

Сентябрь 2024

Доброго дня, посещалала всегда другого терапевта, все было замечательно, на высшем уровне. Недавно пришлось дважды посетить другого терапевта, в один раз по причине, что ребенка была госпитализация, мне как сопровождающей нужно было сдать анализы . Попала на прием к Исмановой Гульнаре Чиркеевне, это реально не компетентный врач, куча вопросов, не понимала, что от нее хотят, бегает постоянно к заведующей, ей было даже не достаточно, когда показала путевку в Филатовскую больницу, после длительного разговора, открыла наконец анализы, один лишний не посмотрела, что он для сопровождения детей до 2 -х лет. Разговаривать с пациентами абсолютно не умеет этот врач, пририкается, спорит, грубит. Впервые за много лет меня реально вывели на отрицательные эмоции. Ребёнок у меня проболел, не дошли до операции, заболел пневмонией лежала с ним в инфекционной детской больнице, в палате были еще две девочки, у одной пнемония хламидии микоплазма, у второй коклюш, у моего сына была пнемония микоплазма. Я лежала здоровая с детьми, больными пневмонией и в общем в инфекционном отделении. Заведущая отделения порекомендовала сдать анализы ПЦР мне хламидии пнемония и микоплазма пнемония И анти тела м и g. Во второй раз попав к этому врачу Исмановой Гульнаре Чиркеевне, так как не было записи к другим, она не собиралась нечего выписывать, у вас нет не каких признаков ответила мне она, хотя я уже подкашливала, показала ей выписку сына, рекомендации, второй раз снова грубила, прирекалась и спорила этот врач. Снова не справившись с ситуацией, абсолютно не умеет вести диалог с пациентами, снова пошла звать за ведущего отделения. Пришел молоденький заведующий , который видимо только закончил институт, и оба мне говорят берите градусник, я говорю температуры у меня нет на данный момент, заведующий ах вы отказываетесь... В итоге хорошо померяли, нет, потом мне говорят, давайте поднимайте кофту вас послушают, на что я конечно сказала, выйдите пожалуйста, мне было не комфортно этот молодой мальчик заведующий... В итоге эта врач те анализы, которые рекомендовала заведующая так и не выписала, сказав их выписывают тяжелым больным 😆 И в итоге сменила тон, но я же не отказываюсь от других анализов, пробегав перед этим к заведущему, без него я так понимаю этот врач не знает, что делать. Даже перед приемом ее не было 20 минут, кабинет был пустой, ее прождали. Навыписывала кучу анализов , в итоге переобувшись я не против, не отказываюсь, а нужные так и не выписаны. Уважаемая администрация, проверьте пожалуйста этого врача на его компетентность, в особенности его психологическое состояние, очень странно ведет себя этот врач Исманова Гульнара Чиркеевна. Я как послушный гражданин России, пришла сдать анализы, чтоб не заразить других людей, а мне в этом отказали. Заведующий отделения, думаю тоже занимает не своё место, в первую очередь помогают пациентам, а не грубят им. С уважением Оксана Валерьевна. 8 августа 2024 года.

Олимп красоты

Реутов • Косметология

Июнь 2024

Доброго дня, посещаю данный салон по рекомендации и не сколько не пожалела, осталась в полном восторге от мастера по маникюру и педикюру Залины. 😊Залина, мастер высшей категории на мой взгляд на столько трепетно относится к своей работе, сделала всё очень щепетильно и аккуратно, что для меня важно и нежно, не поранив и не причинив боли.Еще хочу отметить профессионализм мастера по волосам Нуне,посмотрев на фото и выслушав меня сделала стрижку выслушав все мои пожелания.☺Однозначно всем рекомендую салон, тебя встречают с улыбкой и доброжелательностью и также провожают, предложат вкусный чай или кофе с вкусными конфетами. С уважением Оксана. 27.06.2024

Медикал Групп

Реутов • Медцентр, клиника

Апрель 2024

Доброго времени суток, проходила медосмотр в сей клинике, на стойке ресепшн сидели две женщины... Одна помоложе, вторая постарше, не у одной из них нет бейджа, поэтому не могу назвать их имена. Отношение к пациентам у них отвратительное, недружелюбные,не о какой улыбке и речи у них быть не может. Женщина, которая постарше хамовато разговаривала, на моё замечание почему, был дан ответ я строгая.... 😆 И начала свою негативную речь протест, пока её не остановили замечанием давайте выполнять свою работу. Уважаемое руководство, давайте обратите внимание на неприветливое обращение ваших сотрудников к клиентам, это очень неприятно, ощущение, что они остались в Советском времени, когда хабалили сплошь и рядом .... Ощущение от посещения прямо брррр. Отдельное спасибо сотруднику, которая принимает анализы, дружелюбная и приветливая женщина. С уважением Оксана. 25.04.2024

Додо Пицца

Реутов • Кафе

Апрель 2024

Доброго дня, частенько заходим в пиццерию, так как сын занимается спортом на стадионе. По кухне всё хорошо, пицца вкусная, чая небольшой ассортимент, но это не главное, единственный небольшой минус не всегда чистые столы, либо большой поток, сотрудники не всегда успевают возможно, в этом причина. С уважением Оксана.

Средняя общеобразовательная школа № 3

Реутов • Детский сад, ясли

Март 2024

Доброго дня, уважаемая администрация школы номер 3 в школе все четко, претензий нет, но одно но, не какой организации праздников... Как так, Новогодней ёлки не было у ребят, разыгранного новогоднего спектакля со всеми сказочными героями! Ведь это такой сказочный праздник дети его ждут, а в школе было чаепитие и типо Шествие Дедов Морозов, из всего класса 3 человека рассказали просто стих Деду Морозу, остальных не успел опросить. Администрация школы, неужели это энергозатратно??? Старшеклассникам раздать роли сказочных героев, организовать музыку, разыграть предстовление! В школе нет массовика, кто этим занимается? И про мероприятие сегодня в школе была масленница, не сжигание чучела, не блинов, не хороводов с музыкой.... 😆 Надеюсь, что то исправится и культработник школы займется мероприятиями. Приведу в пример садик Василек, все праздники на высшем уровне и Новый год и 8 марта и масленница, ребятам интересно реально, а в нашей школе не одного представления! Скучно и неинтересно. С уважением Оксана Валерьевна.

Марафет

Реутов • Косметология

Март 2024

Доброе утро☀ , посещать салон стала недавно, начала с ногтей. 😄Мастер Лиля, профессионал и волшебница! Рекомендую, ногти держаться на 5+ , также отлично выполняет дизайн на ноготочках. Лиля не просто хороший мастер, но и приятная в общении. 🩷 Также отмечу администраторов и Екатерину и Оксану встретят вас с улыбкой и нальют вкусный кофе ☕или чай 🍵. Сам салон уютный рекомендую посетить. С уважением Оксана.