подписчика

63,7к

просмотров

Август 2025

Звонил руководитель магазина. На основные вопросы мне не ответил: 1. навязывание услуг наклейки гидрогелевой пленки, хотя в комплекте шла защитная заводская пенка. Утверждал, что это транспортированная, хотя в ТО написано, что это защитная 2. Наушники не дали в подарок т.к. их не было, что мне не озвучили и навязали то, чем я не пользуюсь. 3. Навязывание «бесплатных» решений, только после 5-6 раза услугу не включили в чек 4. По чеку компенсация за наушники не соответствует ни одной позиции 5. Утвердил, что в рамках сотрудника заведено расследование. На мой запрос о решении расследования получил отказ. Просьба отработать все выше перечисленные пункты и вернуться с консолидированым ответом. Т.к. руководство магазина не признает свои ошибки. Утверждают, что они не зафиксированы, на мое предложение свидетеля ребенка 14 лет сказали, что его показания не валидны. За все время взаимодействия с М. Видео впервые сталкиваюсь с такой ложью, покрывательством сотрудника и навязыванием товара. Номер внутренней претензии Обращение 25-04703689 создано 23.09.

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Август 2025

Регулино отправляю посылки с данного ПВЗ как ближайшего к своему дому. Постоянно приходится копаться в мусоре для поиска упаковки и расходников. Сотрудники утверждают, что уже неоднократно обращались в Яндекс за обеспечением всего необходимого, но Яндекс просто игнорирует запросы. Стоимости за коробки и расходники считаю необходимо вычесть из стоимости и еще за моральный вред доплачивать.

Персона

Москва • Косметология

Февраль 2023

Все отлично, выстро, кофе вкусный.

Копирка

Москва • Фотоуслуги

Октябрь 2021

Пришел в час ночи за фото. Все сделали отлично.