Эвакуатор
Декабрь 2024 •
5
Первый раз в жизни воспользовался эвакуатором и не прогадал. Личная бесконечная благодарность Карену: крайне приятный и любезный в общении человек, с многолетним опытом автомеханика и, что гораздо важнее, чутким и гуманным отношением! Помог решить нетривиальную проблему, которая заняла не один час времени. Сервисом абсолютно доволен и однозначно рекомендую!
Теремок
Август 2024 •
1
В субботу 3 августа 2024 г были здесь, захотели попробовать сезонное меню. Народу уйма, повсюду развешаны плакаты с надписями «Для заказа воспользуйтесь приложением», что мы и сделали. В итоге 15 мин. простояли в ожидании принятия заказа, подошли к стойке, там развели руками мол поговорите с админом. Админ сказал «ждите». Подождали еще, подошли во второй раз! В итоге пришлось звонить в службу поддержки для отмены заказа. Самое главное, никто не чешется, что серваки лежат и заказы не проходят. Хоть бы один сотрудник вышел и сказал людям не заказывать в приложении. Им плевать, суббота, народу много, устали, наверное, бедные! Короче, крайне разочарован, отвратительная ситуация! Очень жаль, что такие вкусные блинчики идут в комплекте с таким убогим сервисом!
Зорро Парк
Июнь 2023 •
5
Приветливый, дружелюбный и явно не безразличный по отношению к животным персонал. На входе встречает спасенный золотистый ретривер, которого приютил один из сотрудников. Очень много животных, некоторых из них дают подержать на руках. Террариум с рептилиями - отдельная история: посетителей сажают за стол и вручают ящерок и змей различных видов. Восторг! Хорошая возможность для тех, кто давно хочет избавиться от страха к ним. Билет на взрослого с кормом 500 руб. (корм - это стаканчик с фруктами, салатом и сухариками). Можно докупить. В общем ребята молодцы, благое дело делают. Всяческих им успехов и процветания! Обязательно зайдем еще.
Mercure Калининград Центр
Июнь 2023 •
4
Хороший отель на свои четыре звезды. 1. Расположен прямо на берегу Верхнего озера: очень красиво, живописно и легко найти. Бесплатная парковка для посетителей. Вокруг развитая инфраструктура: в шаговой доступности объекты культурного наследия, кафе и рестораны, супермаркет, пешеходные прогулочные дорожки, детские площадки и спортивные сооружения. 2. Теперь про сам отель. Территория небольшая, но везде чисто, стильно и современно. На первом этаже ресеп, бар, рестораны, банкомат, несколько туалетных комнат, тренажерка, зона спа. На этажах с номерами есть кулеры с водой, в которых можно набрать водички, массажное кресло с 10-ю бесплатными минутами. Смутило, что тренажерный зал работает с утра, а зона спа с баней и хаммамом только с 16:00. Кстати, в самом спа в зоне отдыха всего два лежака, что, конечно, очень мало. Обслуживание в целом на уровне, претензий нет: на все вопросы отвечают, где надо помогают, без повода не беспокоят. 3. Номер отличный. У нас был стандарт с видом на озеро, еще и на 7-м (то есть самом верхнем) этаже, что, конечно, добавило впечатлений от вида из окна. Все необходимые атрибуты в наличии, что заявлено и нужно из удобств. Из приятных бонусов: капсульная кофемашина, чайник, чай и кофе. 4. Еда. Вот тут распишу подробнее и сначала о хорошем. Кофе вкусный, две машины, очереди почти не скапливаются, большой выбор чая и соков. Можно выбрать, где сесть: либо в зале, либо на террасе (завтрак на открытом воздухе с видом на озеро добавляет ощущений). Что не понравилось, так это сама еда: выбор нам показался скудным: очень мало гарниров, выпечки, фруктов и каш. Из мясного в основном сосиски. Вафли не делают, сырниками называют невкусную запеканку, а на кухне можно заказать только яйца и омлет с добавками, которые тоже не впечатлили. В день выезда пришли почти к открытию в 6:40 - еда в лотках была холодная, что наводит на мысли. И да, я понимаю, что Калининград про рыбу и все такое, но нельзя недооценивать ее запах и влияние на аппетит - ставить лотки с ней прямо на входе точно не лучшая идея. В общем, тут жирный знак вопроса. Справедливости ради отмечу, что при отеле есть два ресторана, и вот тут к качеству еды вопросов нет. Цены, конечно, на уровне Москвы, но блюда определенно стоят потраченных средств. Подытоживая, замечу, что за свои деньги - это действительно хороший отель, а описанные выше нюансы можно объяснить экономией средств и свободного пространства. Если цель отдыха - посмотреть и погулять по городу, то на этот отель точно стоит обратить внимание.
Чайка
Июнь 2023 •
5
Удобное расположение, легко найти. Доброжелательный и приветливый персонал, отличные завтраки и вкуснейший лимонад лайм-мята. 5 баллов!
Beach club
Август 2022 •
2
20к только за вход! С проверкой на входе, как на таможне, id просят, копируют зачемта… потом шлют на кассу оплачивать «таможенный» сбор, после чего надо вернуться назад на ресеп, чтобы услышать, что номеров на браслетах нет, «и вам придется их запомнить..» Дальше проходишь через длинный коридор, по пути наблюдая одни запрещающие таблички: сюда нельзя, это запрещено. У большого бассейна всего два зонта в самый разгар дня, - серьезно?! Есть можно только в определенной зоне, курить тоже непонятно где можно, мы так и не выяснили. И каждый сотрудник так и норовит подойти и сообщить о том, что нельзя делать здесь и там! Музыки нет! В выходной, вы чего?! Расстроились еще, что бургеров в меню нет. Ну и цены, конечно, значительно выше, чем должны быть. Короче, 2 звезды только за сам бассейн: вода хорошая, не перехлорированная и правильной освежающей температуры. Над сервисом нужно работать! У меня всё.
Петрович
Октябрь 2020 •
5
Нашли всё, что нужно, быстро. Помощь оказали хоть и через нескрываемую усталость, но оперативно и по существу. Доставку осуществили раньше оговоренного срока. 5 звезд за цены и сервис
Груша
Сентябрь 2020 •
5
Путь неблизкий, найти непросто. Но вкус и качество блюд, да и сервис в целом, стоят потраченных усилий. Цены также на уровне лучших ресторанов Красной Поляны.
Аркадия by Provence
Сентябрь 2020 •
4
В целом всё прекрасно. Завтраки отличные (вообще всё вкусно!), бассейны хорошие, бани-сауны - тоже. Нужно заняться мелким ремонтом в номерах, кое-где поработать над сервисом, ну и шумка, конечно, слабенькая. Но тут уж ничего не поделать: стоит отель прям у дороги.
Rostic's
Январь 2019 •
3
В будний день (не в час пик), ждали своей очереди минут 10, Рональд себе такого не позволяет. 3 звезды только за вкус