подписчиков

подписок

22,6к

просмотров

Сентябрь 2025

Решила испробовать лифтинг массаж лица у мастера Екатерины. Вышла из салона в шоковом состоянии ! Как и было озвучено мастеру, массаж в данной технике выполняла и у меня есть отличный опыт и с чем сравнивать. Хотелось найти мастера с хорошим опытом рядом с домом. По итогу полное разочарование - массаж 50 минут и абсолютно никакой проработки мышц лица, платизмы. Вышла с ощущением, что меня только разогрели ( реально в процессе все ждала, что сейчас мастер начнет наконец работу с мышцами) и надо сказать техника разогрева и работы мастера вызывала сомнения. Ок, могу это списать на волнение! Но опыт и профессионализм ни с чем не перепутаешь, особенно, когда есть с чем сравнить и знаешь , как надо, какие ощущения во время качественного массажа ( мне известно как мастер знакомится с лицом, изучает подготовку мышц, проминает и завершает сеанс) и как чувствует себя лицо даже после первого сеанса! Ваши отговорки ,что этот сеанс был в качестве знакомства с лицом не принимаются, я не готова вам платить за знакомство. Чтобы познакомится с лицом нужно промять мышцы, несколько минут интенсивных движений пальцами по щекам и остальные 35-40 минут мягких растираний это не знакомство с лицом, а, простите, развод на деньги в чистом виде. Моделирующий лифтинг массаж - это про другое! Девушки, будьте внимательны в подборе своего мастера! Салон пересмотрите вашу политику. Хочется верить, что ваша цель не развести клиента на максимальное количество сеансов, зарабатывать не только деньги, но и постоянную клиентскую базу довольных пользователей ваших услуг. По поводу мастера - не утверждаю о навыках, это разовая акция или мастер так работает постоянно. Салон заявляет, что мастер с 9 летним опытом.. но первое впечатление не повторишь, как говорится… жаль не денег, а свой потраченный час жизни..

Мебельная лавка

Минск • Мягкая мебель

Июль 2024

Отвратительный сервис обслуживания и коммуникация продавца-директора магазина мебельная лавка. Изначально заказывали одну модель дивана без угла, составили заявку, но позже решили взять модель с углом. В итоге посетив магазин и выбрав модель продавец уточнила, что мы можем изменить итоговую заявку на другой диван еще обдумав и позвонив по телефону. Я себе сделала фото модели углового дивана, что был в магазине. В итоге решили взять эту модель только с левым углом. По телефону было четко сказано, заказываем диван с левым углом. По вайбер пришла бумага о заявке с указанием «угол сидишь левый» так и написано. Заявку подтвердила. Дополнительно чуть позже в подтверждение того, что мы верно выбрали другую модель дивана нежеле изначально я отправила фото модели дивана (у них в салоне стояла модель буквой г). Договор не предложили приехать подписать, сказали этого достаточно, отправляем на изготовление. Ок! В итоге через 3 недели приезжает диван, за относительно быстрый срок,конечно, спасибо производителю, все занесли, распаковали, стали собирать и в итоге я вижу, что изготовлен диван буквой «г» правосторонний. У сборщиков , внимание, на руках не было документов ни договора ни акта приема-передачи, при этом было оплачено пол стоимости товара наличными при передаче с распиской о получении средств. Переговорив с мужем , подвинув диван туда-сюда, однозначно поняли, нам нужен левый угол, который и заказывали. Пишу менеджеру на вайбер, что такая -то ситуация, заказывали левый, пришел диван буквой «г», это как? Отвечают, вы такой заказали и утвердили. На мои пояснения, что у меня как у покупателя лево это слева, а право это справа и по такому же принципу работает 95% производителей мебели, ответили : читайте переписку - все сделано правильно. Ни извинений ни разьяснений клиенту - ничего! Что в итоге? В итоге обвинили во вранье, что по телефону я видимо соврала, когда утверждала тип угла, и что нам не подошел диван и я ищу предлог, чтобы вернуть его назад! Уважаемая продавец ИП Курандова Т Б, по закону я и так могу вернуть вам диван в течение 2 недель, хотя он нам понравился, если бы не угол, точно бы оставили, из-за вашего непрофессионализма мы потеряли время. Если у вас технические характеристики в расположении угла отличаютя от большинства производителей мебели, прилагайте клиенту план-схему модели , картинку, и прилагайте к бланку заказа, подтвердив подписью клиента после согласования, а не доказывайте вашу правоту. Это крайне некомпетентно и глупо. Прийдя в офис, говорю может как-то можем решить, переделать или заказать новый, который нам нужен? продавец ответила , мы не знаем согласится ли производство вам еще делать. Вы там ничего не перепутали? В курсе, что по закону вы не можете отказать в услуге клиенту? Я могла написать заявление на замену и вы бы мне его и так заменили. Некомпетентность перешла все грани, муж естественно сказал, срочно возвращаем и никаких замен и покупок в этом магазине. Если цените свое время - пройдите мимо. Покупаете у них - проверяйте все от и до !!!

Оптимальный выход

Минск • Юридические услуги

Май 2024

Благодарю за содейстие в ликвидации. Если у Вас нет времени или желания заниматься всей бюрократией, то вам сюда!! Все четко! Юлия, спасибо за работу!!