АптекаПлюс
Апрель 2023
1
Не уважительное отношение к клиентам. Являюсь постоянным покупателем. Но сегодня не смогла попасть в несколько аптек сразу. На двери перерыв 15 минут. Жду… по прошествии времени никого… звоню на горячую линию, в ответ ожидайте…. еще 7 минут… и ничего. На минуточку звонок не бесплатный…. Аптеки на Суворова32/19 и напротив ЦУМА не знаю адрес к сожалению. Уважаемая компания почему не можете регламентировать работу ваших сотрудников? Не нужны клиенты? Если собираетесь в эти аптеки знайте! Возможно приобрести нужные вам лекарства не получиться! Даже через час. Нужно быстрее… идите в другие.
Медиклиник
Сентябрь 2022
1
Очень разочарована! Медиклиник на Антонова посещала с самого открытия, персонал всегда был вежливый, врачи отличные. Но в последнее время стараюсь обращаться реже. Административный персонал и организация лечения просто НОЛЬ. И на минуточку я хожу лечиться не бесплатно! Вчера была на приеме у врача вместе с дочерью, врач Дочкина Ирина Викторовна-профессионал своего дела. Ждали когда выйдет из отпуска. Сегодня нужно было сделать процедуру у доктора и электрофорез. По плану ребёнок после школы должна была сразу сделать две процедуры. НО нас не взяли в нужное время на электрофорез. Сначала я объясняла ситуацию трём сотрудникам, потом мне сказали оплатить приём помимо электрофореза, что было впервые с существования клиники. Хорошо согласна…. Затем врач примет только через 2 часа после Лора…. Ребёнок должен сидеть и ждать. Ребята я к вам пришла, чтобы не ждать!!!Да ещё и голос повышают, это просто из ряда вон. Телефон вышестоящего руководства мне не дали. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ возьмите в работу…. Теряете постоянных пациенток! В другой клинике вопрос был решен мгновенно!