Работаем с сервисом Смартвэй третий год, у нас плановые поездки и функционала сервиса для них вполне хватает. В случае непопулярных направлений или при отсутствии нужных перелетов в системе обычно обращаемся в Трэвел.Помощник, помогают найти в ручном режиме. Для большой организации скорее всего потребуется координатор - лицо, ответственное за брони сотрудников, а вот в небольших компаниях можно дать доступ всем сотрудникам, установить лимиты и сэкономить на должности сотрудника, отвечающего за командировки. Удобно контролировать расходы, есть детализация по местам командирования, по сотрудникам. Удобный календарь с отслеживанием всех запланированных поездок.
Также отмечу достаточно лояльную абонентскую плату.
Бухгалтерские документы присылают исправно.