Reserved
Август 2024 •
5
Постоянно покупаю одежду на всю семью в «RE», отличный ассортимент, вежливый персонал. Ценник терпимый, а на распродажах вообще супер!
Max-Bus
Ноябрь 2023 •
2
Доброго времени суток. 28 октября на соревнованиях мне вручили подарочную путевку MaxBus. Порадовалась, но оказалось, что радовалась рано, так как срок ее действия до 1 декабря. Туры начинаются в середине ноября, то есть фактически сертификат действует две недели. Люди, которые устанавливают срок действия, ну должны же понимать, когда вручают такие подарки взрослым, что взрослые люди, вероятно, работают. И не все могут себе позволить резко куда-то поехать даже на несколько дней. Так и вышло - у меня нет возможности воспользоваться путевкой, так как на работе в такие сроки поездку не согласуют, возможно только на вторую половину декабря и позднее. Позвонила в MaxBus, ответила милая девушка. Я объяснила ей ситуацию, спросила, можно ли по этой путевке перенести даты на время когда-нибудь после середины декабря. Она уточнила за несколько секунд и сказала - "нет". Я опешила от категоричности и спросила - как быть, может быть какое-то решение все-таки смогут предложить, в ответ девушка сменила тон и стала разговаривать со мной довольно грубо. Ответ был один - путевкой можно воспользоваться в указанный срок и точка. Понимаю, что дареному коню в зубы не глядят и даритель может устанавливать условия на свое усмотрение. Но очень неприятно. Выглядит это так, как будто компания попиарилась на мероприятии и сделала все, чтобы шансов воспользоваться подарком было как можно меньше. Не хотите, чтобы подарочные путевки действовали в самый сезон - хорошо, дайте на выбор помимо первых двух недель конец сезона - конец марта-апрель - тем, кто не может сорваться и резко в две недели поехать. Но представительница компании даже не пыталась искать другое решение, кроме отрицательного. Очень жаль. Рассматривали поехать компанией из 4-5 человек, в итоге с вами не поедет никто. И очень неприятное впечатление осталось от общения и от подарка.