подписчика

подписок

373,5к

просмотров

Вчера

На протяжении многих последних лет регулярно заказывал пиццу исключительно здесь. Но более делать этого не стану - уровень сервиса в данной организации просто ужасен. Поясню: неоднократно были моменты, когда заказываешь и оплачиваешь пиццу через приложение, приезжаешь в указанное время ее забрать - а она банально не готова. И сидишь и ждешь по полчаса, пока пиццу не сделают. Ну что это такое? На дворе 21 век, можно было уже и процессы наладить. Можно, а зачем, если все равно покупают. Можно и наплевать на покупателя - в очереди еще много стоит... Бывало дважды и такое - приезжаешь за заранее заказанной пиццой, а ее не то, что ждать приходится - смотря тебе в глаза, сотрудники заведения нагло заявляют, что .... заказ им не поступал. Зато деньги поступили! Приходится звонить им на горячую линию, долго и нудно выяснять, что да как. А в итоге сидишь и ждешь минимум по полчаса, пока пиццу не сделают. Последний случай просто убил - на праздник ребенку заказали в Ташире пиццу с доставкой. Когда прошел час с момента, когда пиццу должны были привезти, пришлось звонить на горячую линию. Итог разговора фантастический - оказывается, заказ никто не взял в работу, и не собирался этого делать потому, что одной из заказанных позиций нет в наличии! Бинго!!! Заказ при этом был оплачен онлайн сразу. И никто, просто никто не удосужился позвонить и сказать, что есть затруднения. Ребенку праздник обгадили основательно, пришлось срочно пиццу заказать в другом месте, благо, что сейчас есть масса других пиццерий, где владельцы и сотрудники четко понимают, что такое клиентский сервис. Самое интересное, что за последний эпизод никто даже и не подумал извиниться, просто несли в трубку весь этот бред. И деньги вернули принципиально в последний день из установленного срока. Резюмируя все вышесказанное: приложение Ташир-пицца реально косое и кривое, клиентский сервис ниже уровня уличных лотков с булочками. А пицца - ну что пицца, как оказалось в сравнении с пиццой из других мест, ничего особенного. Есть пицца гораздо вкуснее, дешевле и ассортимент в разы шире. Так что прощай, Ташир, прощай!!!

Авес-Калуга

Калуга • Автосалон

Февраль 2026

Раньше я обслуживал свой автомобиль у другого дилера. Но, поскольку территориально мне ближе и удобнее Авес на Зерновой, решил попробовать приехать на ТО сюда. И ни на секунду не пожалел- впечатления от посещения сервиса остались самые наилучшие. Записали на удобное для меня время, приняли вовремя, все работы разъяснили, выдали машину без задержек. Автомобиль бесплатно помыли. После обслуживания дали толковые рекомендации по эксплуатации. Огромное спасибо мастерам Руслану и Даниилу, все сделали на высшем уровне. Теперь на обслуживание- только сюда.

Калужский районный суд Калужской области

Калуга • Суд

Август 2023

«Оставь надежду, всяк сюда входящий» - именно этими словами необходимо украсить входную группу, ведущую в Калужский Районный суд Калужской области. Впрочем, на выходе из этой организации легче не становится – если заходишь сюда, хотя бы немного теша себя иллю-зиями о справедливом правосудии, то уходишь с чувствами опустошенности и полной безна-дежности, понимая, что проблемы простого гражданина никого не интересуют. Данное НеБогоугодное место насквозь пропитано ложью, лицемерием и кумовством. Ах да, забыл о плотном тумане вседозволенности и предельного высокомерия со стороны судейского состава. Если Фемиду изображают невидящей, то в случае с нашим судом она крайне пристрастна и иногда, по-моему, глупа и жестока. Пишу это абсолютно без эмоций, основываясь лишь на личном опыте, который, к сожалению, не ограничился одним эпизодом. И все без исключения эпизоды оставили после себя неприятный (как минимум) осадок. Наиболее яркими запомнились два эпизода. Первый из них состоялся в начале двухтысячных, когда только-только появилось ОСАГО и все, что с ним связано, а я был сотрудником одной из калужских страховых компаний. Тогда, в 2004 году, кажется, дебиловатый (в данном случае это не оскорбление, а констатация факта, у парня действительно были серьезные особенности психического развития и водительское удостоверение он получить не должен был никак) сынок одного персонажа, приближенного к калужским властным кругам, со-вершил по своей вине ДТП, некрупное, но приведшее к появлению повреждений на его авто-мобиле. Магическими заклинаниями родителя по документам ГИБДД виновником стал не его бестолковый отпрыск, а совершенно ни в чем не повинный обычный гражданин, не обладающий какими-либо связями. Далее состоялась попытка получения страхового возмещения, чему наша страховая компания активно воспротивилась, ведь налицо были все признаки подлога и попытки мошенничества. Как нетрудно догадаться, дело быстро перетекло в судебное разбирательство, сначала у мирового судьи, который четко под дудку приблатненного папашки вынес нужное ему решение. Затем районный суд, который долго-долго мусолил это дело, создавая видимость действительно беспристрастного разбирательства, вызывая исключительно тех сви-детелей, которые давали показания в пользу тандема «сынишка-папашка» и полностью игнори-руя наши попытки вызвать свидетелей, которые давали фактические показания. И только по кривой ухмылке папашки было понятно, что исход дела заранее предрешен. Сам лично видел, как папашка под ручку уводил из зала заседаний судью, что-то мило ей нашептывая на ушко. Дело мы, конечно проиграли во всех инстанциях, ведь у калужских судей в чести принцип «рука руку моет». Второй эпизод совсем свежий, но не менее яркий. Довелось оказаться в суде по иску не-чистых на руку НЕДОродственников, сильно охочих до чужих квадратных метров. Судья Паршина по делу, которое для нескольких абсолютно разных юристов было совершенно понятным и прозрачным с хорошо прогнозируемым исходом, вынесла решение настолько парадоксальное, насколько же и бессмысленное и противоречащее здравому смыслу. Ни один из юристов не понимает, на каком основании это решение было принято. При этом в ходе нескольких заседаний открыто, никого и ничего не стесняясь (да и чего ей стесняться с её-то статусом) судья подсказывала нашим оппонентам, каким образом изменить предмет иска, чтобы не получить полный отказ по всем пунктам. До сих пор не понимаю, что могло ее подвигнуть на принятие столь нетривиального решения… Решения, которое попрало интересы двух малолетних детей, попрало содержание ранее составленного усопшим родственником завещания. Попрало все нормы морали, ну не знакома оказалась Паршина с ними. Конечно же, не удовлетворившись таким результатом, мы обратились с апелляционной жалобой в Калужский областной суд. На наше несчастье, нам не повезло с составом судейской коллегии, рассматривавшей нашу жалобу. Там оказалась судья Квасова, ранее трудившаяся не покладая судейского молотка где?… Правильно, в Калуж-ском районном суде. И по странному стечению обстоятельств она оказалась ученицей, воспи-танницей и приверженцем взглядов судьи Паршиной. Поэтому все заседание по нашей апелляционной жалобе, которое длилось максимум 15 минут, данная важная особа смотрела то в потолок, то в окно, очевидно размышляя о чем угодно, кроме сути процесса. Решение своей учительницы Паршиной она оставила без изменений. Собственно говоря, удивляться здесь не-чему, если даже сотрудники областного суда в неофициальной беседе подтвердили нашему адвокату, что решения Паршиной ее ученицы отменяют крайне редко, практически никогда. Нельзя же поставить под сомнение квалификацию своей наставницы, это же бросит тень на ее безупречную репутацию. Так что люди, сограждане, товарищи, калужане, россияне, кому как больше нравится, ес-ли уж довелось вам иметь дело с данной странной организацией, наберитесь терпения, сожмите покрепче зубы и готовьтесь получить в итоге самое умопомрачительное решение суда в вашей жизни, к которому вы явно не будете готовы. P.S. А судья Паршина, сегодня приняв очередное «правильное» с точки зрения ее извра-щенной логики решение, мимоходом сломав чью-то судьбу, вечером возьмет в руки свою сумочку и усталой походкой пойдет в сторону своего дома. Ведь она так устала… У нее самая тяже-лая работа в мире – вершить судьбы людей. Но действительно слепа Фемида, коль доверяет вершить судьбы таким вот судьям. Паршиным и иже с ними.

Отделение почтовой связи № 248035

Калуга • Почтовые услуги

Январь 2023

Не секрет, что отношение к работе Почты России у большинства граждан не совсем положительное. И зачастую это оправдано - негативное впечатление у людей складывается прежде всего из-за работы и отношения персонала данной организации. Мне есть с чем сравнить. Честно говоря, из-за опыта общения с сотрудниками нескольких отделений в Калуге я вообще зарекался когда-либо иметь дело с почтой. Однако однажды совершенно случайно заехал (наудачу, что называется) в отделение № 248035 на Грабцевском Шоссе, 79. Сказать, что я приятно удивлен - не сказать ничего. Персонал приветлив, доброжелателен, скорость обслуживания на уровне, долго ждать не приходится. Самое главное, в этом отделении никогда не "зависает программа". Эту фразу в других отделениях мне приходилось слышать десятки раз, в этом - ни разу. Я довольно часто отправляю посылки и теперь пользуюсь услугами только этого отделения. Особенно хотелось бы выразить благодарность операторам Марии Бодриковой и Наталье Ерастовой. На мой взгляд, руководству почты следует ставить этих сотрудников в пример остальным. Ну и премировать не мешало бы, конечно.

Никитская церковь в честь Рождества Пресвятой Богородицы

Калуга • Православный храм

Июнь 2022

Потрясающее место с невероятной энергетикой, веками намоленное. Всегда тихо, спокойно, размеренно, как и должно быть в православном храме. Хорошая иконная лавка с огромным ассортиментом. Очень чисто вне зависимости от времени года и погоды за окном. Часто выставляются для поклонения верующих мощи святых из храмов разных городов. Удобный подъезд, множество мест для парковки как по улице Ленина, так и по улице Карпова. Прекрасная облагороженная территория вокруг храма. Хочется сюда возвращаться вновь и вновь. Храм расположен в самом сердце исторической Калуги.

Пятёрочка

Калуга • Супермаркет

Июнь 2022

Плюс этого магазина состоит в том, что он находится прямо в центре крупного жилого массива. В остальном все очень и очень средненько: выбор товаров хуже, чем в других магазинах сети. Зачастую акционные товары очень быстро заканчиваются, и никто из сотрудников магазина не спешит их выкладывать. А самая главная проблема - нехватка персонала, особенно на кассовых узлах. Всегда в единицу времени работают максимум две кассы- по одной на каждый вход в магазин. Из-за этого на кассы выстраиваются длинные очереди. Кассы самообслуживания слабо помогают. Причём на кассах самообслуживания постоянно находится сотрудник, помогающий покупателям оплачивать покупки. Не лучше ли было бы посадить данного сотрудника ещё на одну кассу? Время ожидания в очереди в кассу в часы пик просто зашкаливает.