подписчиков

61,7к

просмотров

Блэк Маркет

Донецк • Вейп-шоп

Октябрь 2025

Лучший персонал и лучшее обслуживание!!

Банк ПСБ

Липецк • Банк

Июль 2025

Добрый день. Выражаю свое крайнее недовольство и обеспокоенность касательно качества обслуживания и некорректного предоставления информации, с которым я столкнулась при попытке выяснить детали доставки заказанной мною банковской карты. Описание ситуации: Перенос доставки: Изначально заказанная мной банковская карта была доставлена с задержкой, что побудило меня посетить отделение банка для уточнения информации и возможности получения карты непосредственно в отделении. Несоответствие информации и процедур: По прибытии моего номера, сотрудник банка отказал в оформлении карты для личного пользования, заявив, что в банке доступны только стипендиальные и зарплатные карты, которые оформляются исключительно онлайн. Данный ответ противоречит моему опыту, так как я успешно оформила обычную карту онлайн, и вызывает вопросы о доступности банковских услуг для клиентов, не обладающих навыками онлайн-оформления (в частности, старшего поколения, которое не умеет пользоваться сенсорными телефонами). Необоснованное блокирование счета: После моего уточнения, что карта была оформлена онлайн, сотрудница банка запросила мой паспорт для проверки. По результатам проверки было сообщено, что моя учетная запись заблокирована как “подозрительный клиент”. На мой вопрос о причинах блокировки, сотрудник сослался на возможные звонки с “подозрительных номеров”, например, связанных с номером 115, что не соответствует действительности, так как я не получала подобных звонков, а обращения касались только доставки карты и не требовали предоставления личных данных. Сотрудник отказался предоставить дальнейшую помощь в прояснении ситуации, сославшись на факт блокировки, при этом в мобильном приложении информация о блокировке отсутствовала. Некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности:Впоследствии, в день предполагаемой доставки карты, курьер связался со мной для уточнения необходимости получения карты. Диалог с курьером не содержал запросов личных данных, что исключает возможность мошенничества со стороны курьера. Однако, учитывая ответ сотрудника банка о блокировке, я была вынуждена отказаться от карты. Учитывая вышеизложенное, я приняла решение прекратить любое дальнейшее сотрудничество с вашим банком. Я была вынуждена отказаться от заказанной карты из-за крайне негативного опыта взаимодействия. Прошу принять мое обращение во внимание и провести соответствующую проверку работы отделения и сотрудников, с которыми я взаимодействовала. Если сотрудники не умеют оформлять карты, не клиентоориентированы, обратите на это внимание. Обращалась в банк по адресу: г. Липецк, улица Валентины Терешковой, 16, 398043

Неместные

Грязи • Суши-бар

Апрель 2025

🔥🔥🔥очень вкусно, быстрая доставка

Вкусно, блин!

Грязи • Кафе

Ноябрь 2024

Это было очень плохо 👎 1. Работа сотрудников Что это было?? Зашли, поздоровались, на нас 5 минут смотрели как на истуканов. Сели, принесли меню, меню - это просто мятая бумажка. Сделали заказ, принесли (о качестве блюд ниже). Поели, время оплатить заказ. Официант просто стоял и смеялся с барменом, на нас внимания не обращая. В итоге сами подошли и оплатили. Ни вопроса о том, понравилось нам или нет, ни до свидания мы не получили. 2. Качество блюд Коктейли - обычная газировка с маленьким количеством сиропа. Когда официант увидел, как молодой человек скривился от коктейля, даже предложил принести другой вкус. Честно, ничего не поменялось, просто добавили больше сиропа. Блины вообще что-то непонятное. Колбаски внутри были холодные, очень много кетчупа, причем химозного, несло уксусом. Бекон даже не разрезался ножом. После этого блина даже изжога началась. Паста - просто макароны с сыром, как для ребенка. Обещанный сливочный соус - это мука, которая очень чувствуется в пасте. Простите, но такие макароны я дома ем, когда поесть нечего. Блюда ничем не украшены, просто как в столовой, только с красивой тарелочкой. Я разочарована. 1/5 😟