На первом этаже люди не услуги предоставляют, а одолжение делают. Вечная претензия и недовольство на лицах. По телефону чуть ли не посылают. Не очень приятно было сотрудничать, хотя печатать мне всегда нужно и много. Ушла к вашим конкурентам (:
Владельцам советую сменить персонал на первом этаже.