31 марта моя мама (пенсионер) обратилась в отделение сбербанка по адресу : г. Слободской ул. Степана Халтурина 12, открыть вклад на несовершенолетних внуков. На что оператор, Мехеева Екатерина Васильевна попросила документы и без объяснения оформила вклад, на задаваемые вопросы сидела зевала. В итоги квлад был оформлен под 0,01 процентов, что конечно же вкладчика это не устраивает. Создала проблемы, так как для переоформление на несовершенолетних детей нужно время и обращения в определённые органы. Стыд и позор таким сотрудникам, которые так относятся к пенсионерам. Прошу разобраться в данной ситуации.