подписчик

подписок

93,3к

просмотров

Май 2026

Все замечательно, посещение этого заведения однозначно скрасило наш вечер! Невероятно позитивный, внимательный и заботливый персонал, спасибо нашим официантам. Честно, чувствовали, что нам здесь рады 🥺 Спасибо

Oly charm

район Коммунарка • Салон красоты

Апрель 2026

Ася- замечательный мастер и невероятно приятная девушка! Очень нравится ходить именно к ней, очень заботливая, внимательная, после процедуры всегда в хорошем настроении благодаря ее открытому и чуткому подходу. Покрытие отличное, ношу вообще без нареканий больше 3х недель.

Вкусно — и точка

Кемерово • Быстрое питание

Апрель 2026

Заведение хорошее, по сравнению с точками в других регионах работают быстро и уважительно относятся к клиенту, особенно девушки за кассой. Однако очень неприятно во время ожидания заказа быть свидетелем крика одного сотрудника- менеджера Марии- на других (вслушиваться не пришлось, слышно на весь зал, даже имена несчастных сотрудников выучили) , грубое отношение к персоналу не норма и должно контролироваться со стороны руководства. Глобально гостей это не касается, но слушать это гости не должны, во всех заведениях есть правило: внутренняя «кухня» вне глаз посетителя. Отдельно отмечаю качественный раф, в меру жирный, в некоторых в кофейнях не умеют делать.

Wildberries

район Коммунарка • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Клиентоориентированность абсолютно отсутствует. Сотрудники не хотят разговаривать с тобой и это видно. На просьбу проверить все вместе со мной (так как я не профессионал, могу что-то не увидеть и не хочу платить за это) 1 сотрудник отвечает: «мы не проверяем вместе с вами, только после вас, если мы все это будем смотреть, у нас взорвется голова в конце дня», 2 сотрудник: «это не входит в мои компетенции». Заказываешь 6 пар обуви, разрешают примерить только 1 из них «брак не заносится в примерочную», то есть либо не мерить, либо оплачивать впоследствии товары с браком (причиненным не мной, естественно). Все это было сказано как факт, с саркастичной улыбкой. Параллельно идёт обсуждение ситуации в моем присутствии: «Мы раздражаем клиента» «Прямо сейчас падает моя зарплата» «Клиенты этого всего не понимают». Корректно ли говорить об этом в непосредственной близости с этим самым клиентом? Смеяться? При этом никакой помощи, разрешения ситуации нет. Данные правила: «не мерить или платить за всё» не указаны при заказе в приложении, итог: низкий процент выкупа в личном кабинете WB и, как следствие, невозможность делать заказ с постоплатой. Критерии брака неоднозначны: неровные швы и торчащие нитки- нет, небольшая царапина и клей- да. Выбора при этом у клиента нет: я оговорила, что, если товар мне подойдет по размеру, я выкуплю его, несмотря, на несущественные недостатки, в чем мне было отказано. Таким образом, продавцы маркетплейса массово теряют своих покупателей, которые просто не могут приобрести товар при данных условиях. Сам маркетплейс очевидно теряет смысл. Как покупатель я имею право получить всю необходимую информацию о товаре, получить этот товар и ДОБРОВОЛЬНО отказаться от него, но оно не может быть реализовано в связи с условиями доставки и действиями сотрудников. Текст претензии также направлен в тех.поддержку WB. Запрашиваю обратную связь.

CMD центр молекулярной диагностики

поселение Московский • Медцентр, клиника

Сентябрь 2025

Клиника отличная! персонал вежливый, особенно администратор Ангелина) все быстро, очень удобное расположение тоже немаловажно!

Frank by Баста

Москва • Ресторан

Ноябрь 2024

Персонал очень дружелюбный и чуткий. Вкусно. в понедельник очень быстро. официант Галина, супер милая, оставила очень приятное впечатление, обслужила превосходно, спасибо! очень чуткие ребята и главное- стильные одеты и выглядят супер!

Ormatek

район Коммунарка • Матрасы

Апрель 2024

сегодняшний визит в салон в саларисе стал очень очень приятным специалист Татьяна во второй раз показала каким бывает идеальный сервис! все рассказала очень подробно, предложила полежать)) долго с нами занималась и в итоге помогла сделать лучший выбор! спасибо Татьяне и вашему магазину! супер! супер!