Сегодня пришла в отделение для оформления загранпаспорта, предварительно подав заявку через госулуги и была очень "удивлена", когда мне сказали что все специалисты уволились и начальник в том числе и никто оформить ничего не сможет. Что мне делать дальше никто не смог ответить. Это вообще нормально????? Кто за это несёт ответственность???
Лайтбокс
Сентябрь 2023 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!22 августа мной был оплачен счет на кассу
28 августа касса зарегистрирована и мною было получено письмо о том что касса отправлена и придет в Новосибирск 31.08.23
31 августа касса не пришла. Сотрудники не выходили на связь.
Только 1 сентября, после очередного моего звонка мне сказали о вашей смене юр.лица и что моя касса будет отправлена 5-6сентября.
Компания должна была начать работать 1 сентября. Меня никто не информировал о задержке отправки кассы. Я несу потери, так как аренду уже плачу, а работать начать не могу.
Сегодня уже 7 сентября. Касса до сих пор не отправлена!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хеликс
Август 2022 •
1
Такого конечно ожидать от федеральной сети не могла. На сайте компании указаны часы работы с 7.00 до 19.00. Приехала туда в 6.40. Чтобы быть первой и успеть на работу. Но к моему удивлению в 7.00 никто не открылся и в лаборатории даже не горел свет. Решила подождать немного ( всякое бывает, пробки и т.д.) Прождав 10 минут решила позвонить на горячую линию, уточнить режим работы. Там мне девушка ответила, что все верно лаборатория сегодня работает в обычном режиме. После моего вопроса сколько мне нужно ещё подождать, она попросила время для уточнения. Дальше моему негодованию не было предела. После недолгого ожидания, она сообщила мне о том что лаборатория сегодня не работает по техническим причинам. Уважаемое руководство , я даже не претендую на то что у вас на сайте нет информации об этом, хотя в век высоких технологий добавить в свою новостную ленту информацию о режиме работы занимает несколько минут . НО хотя бы на двери самого центра можно написать объявление о том что вы не работаете????? Чтобы люди вас не ждала и могли найти альтернативные варианты! И почему даже сотрудники вашего колл-центра не владеют такой информацией!!!! Никогда до этого не обращалась за вашими услугами и видимо после такого и не обращусь. И никому не порекомендую . Так как мне очень дорого моё время