Вкуснолюбов
Октябрь 2024
1
Хочу поделиться отзывом о точке Вкуснолюбов на улице от 6.10.24. Куда смотрят менеджеры по набору персонала? Обслуживание отвратительное! Ни здрасьте, ни спасибо за заказ, ни приятного аппетита, да что уж там, даже выдавая блины, не говорит ни слова, с таким недовольным лицом готовит и смотрит на покупателей, что складывается впечатление, будто ей вовсе не платят и держат там в рабстве, НО ЭТО НЕ ГЛАВНОЕ... Основная проблема оказалась в том, что стояв в очереди 4ая, у меня приняли заказ только спустя 55 минут!!!! На мои просьбы, объяснить в чем дело и почему ожидание такое долгое, девушка (с очень недовольным выражением лица) сообщила, что она вообще-то тут 55 минут работает, что меня в принципе удивило, она когда на работу шла не знала, что работать придется? Почему я, как недовольный покупатель, должна еще и ее жалобы слушать в свой выходной, что ей по 55 минут работать без отдыха приходится?! Где клиентоориентированность?? Или таким способом она пыталась покупателей разогнать? Так у нее это получилось! Отвратительная сеть, жалею о потраченном времени (блин получила через 65 минут) и подпорченном (ее кислой недовольной  физиономией) настроении! Работала девушка без перчаток, кстати, остается только надежда, что в блины она не плюёт!
Традиция
Сентябрь 2024
4
Неплохой мини-отель! Из плюсов: + свежий ремонт и пока еще новая мебель + Также для меня было важно - отсутствие посторонних запахов + В шаговой доступности остановки общественного транспорта + есть небольшая парковка у отеля, но тк отель очень небольшой, всем мест хватало + в шаговой доступности пятёрочка, магнит и ресторан грузинской кухни + чистейшее постельное белье при заселении Минусы незначительные, но они есть: - брали номер с балконом, смысла в нем совершенно нет, тк на нем мебели нет от слова совсем, а вид на дорогу - приезжали на 3 дня с соседнего региона, и почему-то за все 3 дня взяли курортный сбор, хотя до этого приезжали в Пятигорск, там за первый день сбор не брали, да и, как потом уже дочитались, что в принципе за первый день его не должны были брать. Не думаю, что преднамеренно обманули, скорее некомпетентность администратора - уборку тоже отнесу к минусам, хотя довольно-таки чисто было при заселении (за исключением несмытых волос в унитазе). Но кроме стартовой уборки, далее убирают довольно-таки нетщательно). И получилось так, что мы оставили пакет со снеками, который привезли с собой на полу, как оказалось, все что на полу и в пакетах выбрасывают, но мы это поняли только при выезде, тк первоначально подумали, что забыли пакет в машине) Винить тут кого-то смысла нет, хотя такое произошло с нами впервые, но имейте ввиду, что на полу оставлять ничего не надо, тем-более в завязанных пакетах)) В остальном неплохой новый отель (но есть над чем поработать и будет вообще отлично), до центра ехать лучше либо на такси (кстати, такси недорогое и таксисты очень общительные и дружелюбные), либо на общественном транспорте (ходит достаточно часто), тк парковок почти нет, а пешеходные дорожки предусмотрены не везде (стыдно для города-курорта, кстати) + жд переход иногда блокирует поезд (приходится идти в обход), но это уже к отелю не относится)))
БорЩи иЩи
Май 2024
2
Приезжали погулять в Таганрог на майские праздники и зашли пообедать в эту "чудо-столовую". И остался осадочек, что заплатили, столько же, сколько и в хороших столовых в других городах, но накормили нас остатками с какого-то стола))) Выбор был оооочень ограничен, поэтому кормили по принципу "ешь, что дали". Взяли по единственному первому - супу лапша - и, сказать честно, такого отвратительного супа мы давно не ели. Сварен он был на кубике, а не на курице, а в конце просто в суп бросили огрызок куриной косточки со шкурой.. хотя сама лапша была домашняя... На второе были булгур и тефтеля, и тут еще того хуже)) В тефтелях нет мяса от слова совсем, его просто нет! 50% - рис, а 50% - хлеб! Блин, ну это же столовая, откуда такое наплевательское отношение к клиенту то?? Ну и вишенка на торте - это булгур, который по ощущениям был недельной давности, тк был кислым! И вот такой чудесный набор блюд при всем при том, что народа, видимо было немало, тк чтобы помыть руки, пришлось каждому отстоять очередь в единственный туалет по 15 минут!!! Ну сделайте вы еще отдельно раковины что ли, возможно теплой ваша еда была бы хоть чуточку вкуснее! Еще больше удивилась, когда зашла писать отзыв и нашла много положительных отзывов на еду в этой столовой, может быть, конечно, только туристов кормят третьесортной едой))
Вилла Лацио
Май 2024
4
Противоречивое место. Поставила 4ку, тк решили сильно не придираться... Главная проблема этого (и не только этого отеля в Пятигорске) места в полном отсутствии конкуренции и сервиса, неготовности к принятию туристов, совершенное непонимание того, как должно быть в хорошем отеле... Другими словами - разбаловал нас Краснодарский край))) Начну с того, что заезд в 14 часов у отеля (были на майские праздники, поэтому был народ на заселение, что, видимо для администратора непривычно), но в это время никого нет на ресепшене, а номер, который указан на стойке не отвечает 😁 С горем пополам заселили в комнату, а там просто невыносимый сильный запах, то ли грязи, то ли предыдущих постояльцев, то ли канализации, то ли всего и сразу... Постельное белье даже не пахнет чистотой, на подушках чужие волосы, пододеяльники мятые, рваные, не заправленные (такое вообще видели в отеле впервые!). Сплит не работает. В течение часа, после всех возмущений нас переселили в другой номер, где запах был менее выражен, решили на этом остановиться, тк поняли, что лучше не будет (а приехали мы отдыхать а не возмущаться)))) По запросу выдали халаты, которые по их виду уже давно пора списать, к тому же, хоть и пахли они порошком - были с какими-то пятнами, разумеется пользоваться ими не стали. Фото соответствует реальности, мебель действительно свежая - это ПЛЮС, НО к сожалению, все очень грязное: стены, двери (прикрепила фото для примера), мебель, душ и тд. и тп. Поэтому мой отдых в Пятигорске начался с протирания всего влажными салфетками 😁, ибо в антисанитарии находиться крайне неприятно... И даже за 3 дня пребывания там, нам почти удалось выветрить странный неприятный запах))) Но есть и ПЛЮСЫ! В номер приходили убраться ежедневно, хотя мы не просили, тк решили, что лучше не будет))) А также ЗАВТРАКИ в соседнем ресторанчике, и не только завтраки, достаточно неплохие)) Рядом различные магазины, что тоже очень порадовало) Как итог, ждем когда и на Ставропольских курортах появится конкуренция и начнут улучшать сервис. И тогда, возможно, захочется вернуться туда еще раз))) Отелю процветания, надеюсь, что получится что-то улучшить, тк задатки неплохие 👍🏻
Цех этого города
Апрель 2024
5
Все очень даже неплохо! Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все чистенько и стильно, цены приемлемые, меню огромное! Нам понравилось, когда приезжали в Пятигорск, ходили каждый день обедать.
парк Первая миля
Февраль 2024
4
Неплохой парк, есть еще что доработать) Много местной птицы на реке
DNS
Декабрь 2023
3
Отношение к клиенту - оставляет желать лучшего. Сломался товар, купленный в днс, спустя 40 дней их сервис сказал, чтобы мы обратились в любой магазин днс для возврата денег. Пришли сюда. Как только услышали про возврат, грубл рявкнули, что все заняты, воткнувшись в телевизоры. Это, как я успела понять их любимая позиция на продажу. Как итог: практически пустой магазин, продавцы болтаются у телевизоров, либо гуляют по залу (фото прилагаю), мы стоим в очередь к единственной работающей там девушке! Дождались очереди (перед нами был один покупатель, оформляющий кредит) и оказалось, что дело 5 минут. Конечно, не понравилось такое отношение, не могу же я только телефизоры в днс все время покупать, чтобы быть интересной продавцам?!
Радуга
Октябрь 2023
2
В Агое были не первый раз, но в этот раз решили попробовать другой отель, о чем очень сильно пожалели уже при заселении))) Жили в стандарте с видом на море - номер ооочень маленький и без балкона (стоимость немаленькая, найти номер с балконом у них вообще редкость, хотя странно, ты же приезжаешь на море, в не в номере сидеть, почему так мало балконов то?). Отсутствие балкона и небольшой размер номера не испугал, тк была сплит-система. НО тут самый жирный минус - каждый день были перебои с электроэнергией! Это просто какой-то ужас! Приходишь с моря ближе к обеду, чтобы отдохнуть в номере, а тут МАЛЕНЬКИЙ НОМЕР, ОТСУТСТВУЕТ БАЛКОН, СПЛИТ НЕ РАБОТАЕТ 😁 и все это за 6 тыс/сутки, а мы ещё, как назло, приобрели билет в это чудное место на 10 дней 😁 Плюсом ко всему этому ужасное решение в ванной комнате - душ с поддоном в виде небольшой ванной и, конечно, все это непродуманно совершенно, какая-то шторка, которая брызги воды на пол никак не предотвращает. Как итог - постоянно мокрый пол в ванной, а вентиляция ужасная. Также хочется отметить отвратительный сервис: уборку надо выпрашивать, а гели для душа/шампуньки и мыло хоть выпрашивай, хоть нет, тебе грубо скажут, что выдаются они только при заселении, ну уж экономить на шампуньках - это перебор, ну включите их в стоимость, хотя они уже итак за эти деньги должны были быть включены)) Немешало бы также предусмотреть москитные сетки на окнах, так ночью к нам, например, залетела летучая мышь, которую пришлось ловить полночи под кроватью, а опыта у нас в этом нелегком деле не было 😁 Что еще стоит отметить: парковка мизерная и неудобная для такого большого отеля; шкаф в нашем номере предусмотрен не был от слова совсем (вешайте вещи где хотите, а мы приехали на 10 дней так-то); сушилки для вещей тоже не было (пришлось выпрашивать, тк сказали сушитесь на улице, а мы на минуточку жили на 6 этаже); ну и бассейн - лягушатник по колено, максимум для малышей, хотя заявлено, что это нормальный бассейн. Из плюсов хочется отметить наличие лифта, но тк свет отключали каждый день, он соответственно не всегда работал, да и ходит он до 5го этажа, а жили мы на 6ом))) ИТОГ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА - КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Старик Хинкалыч
Октябрь 2023
5
К сожалению, на момент посещения, из алкоголя было только пиво, а с грузинской кухней хотелось бы, конечно, грузинского вина, особенно когда ты на отдыхе))) Еда вкусная, как и во всей сети, были не первый раз 👍🏻
Пивная Демократия
Октябрь 2023
5
Место, видимо, очень популярное, тк залы были заполнены под завязку. Сели у бара. Еда вкусная, напитки тоже неплохие