подписчик

подписок

49к

просмотров

Июнь 2025

Очень атмосферный и уютный музей. Совсем маленький, все осмотреть можно за полчаса. Обстановка оставлена как при жизни Бажова, с печками, сундуками и оригинальными предметами быта. Девушки-смотрители с охотой отвечают на дополнительные вопросы, рассказывают какие-то подробности из жизни Бажова. Были в музее втроем, больше посетителей не было. Чувство, будто не в музее побывали, а в гостях, просто хозяин временно вышел) Обязательно берите аудиогид, без него ничего не понятно будет.

Спортмастер

Екатеринбург • Спортивный магазин

Июнь 2025

26.06.25, ТЦ Гринвич. Искали определенный товар в Спортмастере - знаю, что он представлен в их сети. Обратилась к консультанту за помощью. Консультант не смог указать расположение товара, пошел ко второму консультанту. Он также не знал. Только ТРЕТИЙ продавец знала, где расположен товар в магазине. Причем ответила не нам, а другим консультантам, с нотой одолжения, а не помощи. И не привела к месту, а просто «возле касс». Ищите сами. Еле нашли. На кассе очередь, встали в одну из очередей. Только вплотную подойдя к ней, кассир сказала нам, что это касса для возврата. Перешли в соседнюю - достояли очередь - а кассир говорит, что здесь оплата только по qr коду. Вы издеваетесь?! Заранее писать таблички или иным способом информировать можно?? И - третья касса - хамка кассир. Самостоятельно решила пробить два отдельных товара одним чеком, хотя сразу сказали про раздельную оплату. Сообщили, что оплата будет по карте. А она, неразобравшись : «я вам что сказала…» - сервис на уровне рынка. Отвратительно.

Улыбка радуги

Санкт-Петербург • Товары для дома

Март 2025

Зашла утром за покупкой. Подошла с товаром к одной из касс, кассир командным тоном приказала "на другую!". Никак не поздоровалась. Далее я сама попросила чек, мне его практически швырнули. Молча. За мной была дама, с ней тоже не поздоровались. Неприятное обслуживание, в этот магазин не хочется больше идти. Дата и время, согласно чеку: 27.02.2025 08:37. Оставлено обращение на сайте по поводу некомпетентного обслуживания, ответа в уазанный на сайте срок 3 раб.дня не поступило. Вот и думай про клиентоориентированность.

Хлебник

Санкт-Петербург • Кафе

Март 2025

05.03. в 08:00 Зашла с утра в хлебник по адресу Новочеркасский просп., 39, корп. 1. Выбрала, что хочу, встала около кассы. Со стороны продавцов никакого внимания, раскладывают товар. Тут подошла сзади меня покупательница, с ней начали общаться и предложили перейти на оплату на другую кассу. Меня полностью проигнорировали. Я спросила, можно ли подойти ко мне, или у вас работает только одна касса? Опять тишина и игнор. У вас избирательное обслуживание?? Больше не приду.