Размещал заказы на изготовление мебели в данной компании с 22 года. Было несколько заказов. Из положительного могу отметить, что вся мебель изготовлена и собрана качественно. Это единственное из-за чего продолжал сотрудничать. К сожалению, все положительные эмоции перекрываются негативными, по причине катастрофического неисполнения производителем мебели сроков, прописанных в договоре. Ситуация деградирует от заказа к заказу. Даже на исполнение небольшого заказа уходит не менее полугода. Задержка на всех этапах: согласование эскизов, изготовление мебели, монтаж. Текущий заказ на мебель в прихожую был размещен 27 июля 2024 года. Эскиз по согласованным размерам был предоставлен с задержкой на 3 недели от оговоренного в договоре срока. Только через 2 месяца с момента подписания договора мы подписали эскизы. Изготовление мебели идет с задержкой на несколько недель. Задержка может растянуться на месяц и более. Кроме того, всегда безобразная ситуация с доставкой и монтажом. К монтажникам претензий нет, но из-за того, что логистика организована очень плохо, ни разу ни в одном заказе не был привезен весь комплект мебели одномоментно. Привозят частями. Монтажники приезжают на монтаж, но собрать не могут, потому что половины деталей нет. Поэтому приезжают еще раз, а потом еще раз и еще раз и т.д., пока не привезут все недостающие детали. Монтаж растягивается на несколько недель. Мебель в детской нам собирали почти 2 месяца! Это катастрофически неудобно и очень неприятно. И вы с этим сделать ничего не можете. Только набраться терпения и ждать результат. Либо идти в суд и долго и упорно судиться.
Со стороны менеджмента компании не производится никакой работы над ошибками. Всех менеджеров на всех должностях абсолютно все устраивает. На письма и звонки отвечают не сразу, а спустя день или несколько дней. И я хоть как-то понимал бы такое отношение и сервис, если бы их услуги стоили дешевле рынка. Здесь обратная ситуация: мебель стоит очень дорого, но сервиса абсолютно нет. Впечатление, что компания делает заказчику одолжение, выполняя его заказ. Однозначно у такой компании нет будущего. Надеюсь, мне исполнят мой крайний заказ, мне не придется обращаться в суд.
Пишу отзыв, потому что вижу, что ситуация действительно деградирует. Сроки растягиваются все больше и больше. Хочу чтобы потенциальные клиенты понимали, с чем столкнутся при обращении в данную компанию и взвешивали риски. Надеюсь мой отзыв прочитают максимально много потенциальных клиентов и собственник бизнеса и сделает, наконец, хоть какие-то для себя выводы о том, как клиенты оценивают работу его компании. Хотя с учетом того, что мой отзыв не первый, а ситуация не меняется - вряд ли.
Хинкальная
Июль 2023 •
5
Очень понравился ресторан! Вкусно, быстро, качественно, аутентично, атмосферно! За время отдыха в Адлере побывал во многих заведениях. Этот ресторан в своем классе, пожалуй, лучший, даже по сравнению с другими новиковскими ресторанами и в Адлере и в Имеретинской бухте. Соотношение цена качество - на высоте. Спасибо за вкусную еду и отличный сервис. Обязательно придём к вам семьей еще раз!
Маслофф
Июль 2023 •
5
Очень нравится качество выполняемых работ данной компании. Случайно нашел этот пункт замены масла. Поменял масло сначала в двигателе, потом в раздатке, потом в коробке. Все делают быстро и качественно. Масло, фильтра в точке в наличии и по рыночной цене. Мастера очень квалифицированные: ответят на любой профильный вопрос, решат любую задачу в рамках своих компетенций. Спасибо! Так держать! Теперь по маслу и фильтрам только к вам!
Музей-панорама Бородинская битва
Ноябрь 2022 •
5
Экспозиция посвящена событиям войны 1812 года. Особенно впечатляет круговая диорама Бородинского сражения. Обязательно воспользуйтесь аудиогидом, еще лучше - услугой экскурсовода, тогда сможете действительно оценить масштаб произошедших событий. Очень познавательно. Рекомендую.
Чёрная Кость
Октябрь 2022 •
5
Очень понравилось качество обслуживания и стрижки. Быстро, не дорого, качественно. Большое спасибо!
Центральная площадь с амфитеатром
Январь 2022 •
5
Без сомнения это центр притяжения для всех люберчан и жителей близлежащих районов Москвы. За несколько лет от запущенного малопримечательного места, превратился в современный парк с центальной площадью, колесом обозрения, небольшим фудмолом. Рядом Детский парк развлечений с аттракционами, зоопарк, пруды, много детских площадок, новый каток и т.д. Можно долго перечислять. Приезжайте с семьями, посмотрите сами! Отлично проведёте время!
Экскурсия на фабрику Стиль Студия
Январь 2022 •
5
Экскурсия неожиданно очень приятно удивила и порадовала! Прекрасное отношение персонала фабрики. Погружение в новогоднюю сказку начала директор фабрики. Рассказала в какой стране впервые в мире появилась традиция наряжать ёлку, какой обязательный атрибут обязательно должен быть на елке и почему первоначально елочные игрушки были в форме шаров. Очень интересно и сама подача информации очень запоминающаяся. Дальше экскурсию продолжила настоящая Снегурочка. Провела по цехам фабрики. Каждый желающий мог попробовать себя в профессии стеклодува и художника по оформлению новогодней игрушки! В итоге все гости музея своими руками оформили себе новогоднюю елочную игрушку и попив чаю со сладостями , любезно предоставленными организатором экскурсии, вышли счастливыми, довольными с подарками с территории фабрики! Спасибо большое за замечательную экскурсию, праздник и заряд хорошего настроения, которого должно хватить до следующих новогодних праздников!
Ашторы
Январь 2022 •
5
Индивидуальный подход клиентам, широкий ассортимент тканей на любой вкус и кошелёк, высокое качество изделий. Заказывал шторы, результатом очень доволен! Шторы пошили качественно и в срок. Приехали, повесили, отпарили. Все как договорились. Спасибо! Обязательно буду в этот салон штор обращаться ещё и всем рекомендую!
15.01.22 обновляю отзыв. Сегодня привезли подушки на диван в цвет штор. Фото добавил. Безупречное исполнение! Руслан, большое спасибо! Продолжим создавать красоту;)