Отвратительное обслуживание, очередь живая и по записи, но предуждать что перед вами есть машина по записи, "администратора" видимо не кто не учил. Так что если вы стоите по живой очереди, будьте добры подойти к "адмистратору" и спросить сами, есть ли кто то перед вами? потому что в их обязанности это не входит.