подписчиков

подписок

19,4к

просмотров

Август 2026

Не клиентоориентированные люди!! Мы с мамой совершили у них покупку 26.06.2026, хотели оплатить картой, в итоге нас попросили перевести ( видимо во избежание налогов), мы перевели, но деньги не дошли до них. решили подождать пару дней, в надежде что перевод дойдет до них, реквизиты все верно, но перевод им так и не поступил. Потом снова оплатили во 2 раз, чтобы нам отдали то, что мы купили. В итоге руководство магазина не хотят разбираться куда ушли деньги в 2 миллион сум, избегают встреч, ФЕРУЗА которая являлась владелицей карты сейчас перевела все на своего мужа. В общем избегайте данный магазин, дабы не столкнуться с проблемами. Вас потом оставят 1 на 1 с ними. Деньги получены во 2 раз, а те, что переводились витают в воздухе, в итоге моя мама бегает будучи больной по банкам, чтобы разобраться в ситуации, в то время как руководство говорит «мы в турции» и кладут трубку. стыд и позор таким людям, люди деньги не на дереве собирают, а зарабатывают честным трудом!!!

Tezenis

район Коммунарка · Магазин нижнего белья и купальников

Июль 2026

Купили комплекты белья введясь на акцию 3+1, взяли три комплекта , думая, что 4 будет в подарок, на кассе после пробития поняла, что вышло дороже, чем должно было. Касса у них рассчитывает вещь по наименьшей стоимости, кассир могла бы предупредить о том, что нужно пробивать в разные чеки, чтобы скидка прошла выгоднее. В возврате день в день отказали, ссылаясь на закон. Кассир со словами «мы не обязаны, вы сами должны были сказать» хочу сказать, что я сама работаю в сфере обслуживания, и на кассе пробиваю так, чтобы покупателям было выгоднее приобретать товар, а не кидаюсь фразами «ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ». Научитесь уже разговаривать и находить пути решения проблемы, чтобы у покупателей не оставался осадок после посещения Вашего магазина. Девушка-консультант очень классно обслужила, помогла, подобрала, к ней вопросов нет. Вопросы только к кассиру с администратором, с их недовольными лицами) а также не уточнили про программу лояльности, хотя карту я заводила, так бы и пробили без нее, если бы я сама не сказала. И научитесь отдавать чеки в бумажном виде, а не со словами «чек придет на почту»!!

The Миндалия

Щербинка · Чайхана

Июнь 2026

Красивый интерьер, вкусная еда, обслуживание 10/10. Очень классное место!!)

Кофейня-кондитерская

Троицк · Кофейня

Апрель 2026

Классное место. Десерты свежие, кофе отличный, персонал вежливый!)

Сортировочный центр Яндекс Маркета

деревня Мамыри · Складские услуги

Март 2026

заказала доставку по городу, вещи были отнесены на ПВЗ отправителем 16.03.26, уже четвертый/пятый раз доставка переносится, статус доставки «едет в сортировочный центр». Поддержка не может связаться с ПВЗ, на ПВЗ говорят, что посылка была отправлена в тот же день. одна из посылок, отправленных одновременно в тот же час и день с этой, уже получила 19.03.26, а техникой из задерживающей посылки уже видимо кто-то пользуется))) так как при получении до этого двух заказов, один мешок приехал без пломбы, когда на другой была 🙂 от поддержки только шаблонные фразы., что они пытаются связаться с пвз и сортировочным центром. И в поддержку в приложении, и на почту, и в ВКонтакте писала. Странно, что у такой компании такая ужасная логистика, когда даже по городу не могут нормально осуществлять доставку. Ужасно, ужасно и еще раз ужасно))

Научно-практический центр специализированной медицинской помощи детям имени В. Ф. Войно-Ясенецкого

Москва · Специализированная больница

Июль 2025

04.07.25 была назначена госпитализация ребенка по поводу лечения Зубов, приехали чуть позже назначенного времени, но не опаздывали на саму госпитализацию. Пока заполняла бланки, сотрудница ( не знаю имени, но обязательно узнаю, чтобы отправить жалобу) произносит фразу «если не умеете писать, надо было приезжать раньше». Прошу обратить внимание на компетентность своих сотрудников, они работают с людьми, и должны уметь общаться со всеми, не разделяя людей разных конфессий. Прошу обратить внимание на работу своих сотрудников и их отношения с пациентами. Не оставлю просто так данную ситуацию, люди должны знать свое место, и должны уметь работать, а не наглеть на своем рабочем месте. К лечащему врачу нет претензий, все прекрасно)