Отделение почтовой связи № 630112
Сентябрь 2023 •
5
Как же мне повезло, что я живу именно у этого почтового отделения!!! Есть все таки исключения из правил!!! На этой почте действительно работают ВСЕГДА!!! Лично мне никогда не приходилось ждать более 10 минут, все окна ВСЕГДА РАБОТАЮТ, сотрудники вежливые и общительные, даже успевают уместно пошутить и улучшить настроение. Результат все таки во многом в том числе зависит от руководителя и команды, в этом отделении налажено по ощущениям всё 🔥 Конечно ничего нет идеального и наверняка случаются сбои, но мне за несколько лет не очень частых обращений не разу не пришлось столкнуться с неудобствами, все четко как часы 👍🏻 Спасибо Вам девушки за Ваш достойный труд! Успехов в работе и здоровья Вам! 🌸🌸🌸
Отделение почтовой связи № 630049
Сентябрь 2023 •
1
Утром 06.09.2023 отстояла в очереди перед открытием почтового отделения, открылись в 10:02, объявили что на отправку посылки не принимают, предложили пройти на Дачную 27, а так же сказали что приемка на отправку заработает после обеда (я ещё уточнила точно, мне сказали «точно». Решила пройтись в др почтовое отделение по рекомендации сотрудников, там отстояла по живой очереди 33 минуты (работала один кассир), когда дошла моя очередь мне объявили, что они принимают только посылки 1 класса от 5 кг. Я сказала что меня отправили коллеги из соседнего отделения, на что мне ответили, что я должна вернуться снова к ним и уточнить у них зачем они это сделали… В 14:45 начала звонить в отделение по указанному телефону на Яндекс, чтобы узнать заработали ли в отделение на приемку посылок, более 3 минут со мной говорил робот, потом более 4 минут меня соединяли с оператором… вообщем не дождалась и пошла снова на почту (сказали же что заработает все после обеда). Вернулась, терминал на выдачу талонов не работает, и снова объявили что не принимают на отправку. На мой вопрос зачем меня утром отправили в отделение где принимают не все отправки и зачем убедили, что после обеда будут работать меня послали «хоть к президенту». Я не могу и не хочу осуждать сотрудников данных заведений, дело не только в них (бестактности и безразличие), это скорее следствие самой организации работы почтового отделения-вечно штат не укомплектован, всегда технические проблемы, жуткие очереди именно в этом отделении и в последствии недовольство со стороны клиентов. Примите меры, я не думаю что не хватает денег на решение технических вопросов и найм персонала, ведь всегда на почту все идут толпами. Прекратите уже это безобразие, как никак 21 век на дворе.