подписчика

подписок

318,2к

просмотров

Апрель 2026

Что-то печальное происходит с сервисом в когда-то хорошем и приветливом месте. В в-общем-то вкусном штруделе попались две кости. Полноценные, крепкие. Спокойно хватило бы на два здоровых крепких зуба. На такие замечания в местах, где на посетителей не плевать, обычно приносят извинения, скидку или комплимент. А мы еще, как назло, решили и мой день рождения отметить, о чем я тоже сообщила официанту перед расчетом (я так обычно делаю). Оказалось, что для праздничного торта в день рождения сообщать нужно было заранее (а теперь кухня уже закрыта), за чуть не поломанные зубы в качестве комплимента принесли две стопки с настойками. Что, после трех выпитых глинтвейнов, выглядело как еще больший фейспалм. В общем, похоже в непростые времена у эссе проьлем с клиентами нет настолько, что они могут позволить себе их не удерживать. Ну что ж. И мы не станем настаивать. В конце концов музыку в Москве можно еще много где послушать.

Itaita

Москва • Магазин обуви

Август 2024

На следующий день после покупки по дороге на работу где-то потерялась набойка. Присмотревшись к тому, что осталось от каблука, я была весьма расстроена. Срез сделан крайне грубым, каким-то кустарным способом. Сам каблук из полой дешевой пластмассы. Такое ощущение, что если нк в длмашних условиях, то в пр ближенных к ним делают обувь. Самое ироничное, что девушка -консультант при покупке предупредила, что гарантийный трехлетний ремонт (ребята идут по пути Рандеву, похоже) распространяется на всё, кроме набоек.. Весьма печально, потому что кажется несколько лет назад было ощутимо лучше с качеством. Похоже это моя последняя покупка здесь. На фото-результат одного дня носки :-(

Ketch Up

Москва • Бар

Июнь 2023

Первый раз сходила сюда на квиз. Порадовала хорошая организация мероприятия и приятные плюшки именинникам (в нашем случае-сертификат на набор шотов на всю компанию). Не порадовало: косяк с заказом: первый алкоголь мне несли больше 20 минут и 4 напоминания, в результате принесли два сразу. Опять порадовала: клиентоориентированность команды- менеджер по моей просьбе без припираний подарил второй принесённый напиток в качестве компенсации ожидания, и ещё чай с пироженкой предлагал. В общем резюме: идти обязательно, особенно если ничего не знаете про квизы)

Луна Концепт

Москва • Салон красоты

Июнь 2023

Прекрасный мастер Нати! Попала к ней случайно и уже не уходила) подкупила фраза в разговоре с ней: "я очень люблю свою работу и когда клиенты довольны результатом". Думаю это всё должно объяснить.. Очень приветливый, ненавязчивый сервис, аккуратно и со знанием дела. Лучший по качеству классический маникюр, просто с базовым покрытием. Моя сложная кутикула после него ведёт себя идеально! Тихое место, стильные интерьеры. В зале для педикюра можно прямо нирвану поймать ) Абсолютно адекватная стоимость. Очень не хватает программы лояльности.) В остальном это моё место.

Выпечка и Точка

Москва • Пекарня

Март 2023

Очень жаль, что ребят выселили из когда-то "намоленного" места-пристройки, которая выходила прямо на угол Стасовой и Ленинского. Про новое место-в здании НИИ-знают немногие. А очень жаль! Это очевидная потеря для многих посетителей Нескучного сада, путь которых пролегал к нему по Стасовой и через светофор у Ленинского 24. Прекрасная выпечка "на месте"и отличный кофе за разумные деньги.

Мумий Тролль

Москва • Бар

Март 2023

Были на концерте Мультфильмов 8марта. Заранее не бронировали стол, но уже на месте это оказалось не проблемой. Депозит в 2.5к на человека в популярном баре на Арбате выглядит вполне вменяемым. Знакомая атмосфера старого Муммия времён Центрального телеграфа (похоже они дословно цитируют и планировку, и интерьеры), вкусные коктейли, доброжелательный официант, приветственные комплименты в виде маленьких, но вкусных крем-сырных макаруни и лимончелло сделали нам девочкам этот Женский день :-)

Confetti

Москва • Салон красоты

Март 2023

Делала экспресс-маникюр по дороге на дискотеку. Увы. Форма получилась, а вот покрытие отвратительное. Опечалило, что администраторы, которые по идее должны быть наиболее клиенториентированными сотрудниками, уверенно заняли позицию "ну а что вы хотели? Это же не гель. Обычный лак всегда ложится неровно". Похоже в этом месте такой подход-система. Живу в трёх минутах ходьбы от салона, но стать постоянным клиентом у них явно не судьба.

Салон красоты Леди Shine

Москва • Косметология

Февраль 2023

Просто жесть. 5 минут простояла под закрытой дверью, в салоне есть свет и люди, но дверь волшебным образом закрыта) позвонила по контактному телефону, со мной поговорили в парадигме "я не могу позвонить сотруднику на месте на мобильный, вы что??!! Он же занят, маникюр значит делает! " На моё сожаление и слова, что придётся поискать видимо другой салон реакция: "давайте, давайте.. " Ноу комментс. Сервис по-российски в полный рост

Джаз-клуб Игоря Бутмана

Санкт-Петербург • Ресторан

Октябрь 2022

Уютное место, но будними вечерами пока пустынное. Хорошее вино, но, на мой вкус, официанты слишком настойчивы, помогая сделать выбор (в пользу дорогого, конечно))