М
Мария Полякова
М
4
Мария Полякова
0
подписчиков
0
подписок
3,8к
просмотров
Отзывы
4
Подборки
Фото
7
СПА Без Дна
Псков • Спа-салон
Сохранить
Сегодня
Прихожу сюда примерно раз в 1-2 недели. Часто на массаж и педикюр. Когда на массаж - тайки всегда предлагают чай, но иногда отказываюсь и еду сразу домой. 15.06.2026 г. была записана на педикюр к Карпушенковой Юлии на 19:30. В 17:30 мне позвонили и сказали, что Юлия освободилась и, если я желаю, то могу приехать пораньше. Я понимаю, что не успела в душ и далее мне еще нужно будет ждать ребенка решила, что приму душ в раздевалке и заодно подожду на диванчиках когда ребенок освободится и спокойно за ним поеду. А Юлия не будет меня ждать, всем будет нормально. В итоге педикюр прошел как всегда отлично, после меня даже успели другого клиента взять. Думаю, как здорово! Фирме денежка и мне не сложно было приехать раньше. Прихожу на рецепшн, оплачиваю и далее прошу ключ от шкафчика. Администратор: «А Вам зачем?» Я: «Посидеть в зоне отдыха» Администратор: «Вы можете так пройти» Я: «Мне нужен халат, я хочу помыться после оплаченной процедуры и после этого посидеть» Нужно было видеть с каким лицом мне выдали ключ. Прихожу в раздевалку – в шкафчике халата нет. Я на рецепшн. Халат выдали, ура. Переоделась, иду на рецепшн попросить чай. У этого же администратора такие глаза были, как будто в халатах к ним никто не выходит, не успела я дойти до стойки – мне сказали идти на диваны. Опять недовольное лицо. Мне вот интересно: Вам жалко халатов? Или воды? А может быть чая? Или эта дама так ненавидит клиентов, но она вынуждена с ними работать, потому что никуда в другое место на работу не берут? Не было проблем со шкафчиками, с местами на диванах, не было много людей. В чем проблема просто сделать то, что гость просит. Или у Вас зона с диванами только для тех, кто не делает маникюр/педикюр? Или мне нужно рассказать администратору в подробностях ЧТО я буду делать раздевалке? Т.е. если я заплачу три копейки и пойду в бассейн – я могу посидеть в халате. Если иду комплекс маникюр/педикюр за 6 000,00 – то нет. Я согласилась приехать раньше и ПРЕДСТАВЬТЕ дальше мне нужно где-то ожидать. Такое бывает. Просто отвратительно! Просто испортили все настроение на весь вечер. И здесь в отзывах было про то, что под конец дня уборщица и администратор начинают суетиться. Это чистая правда. Был случай, когда я спросила до которого часа работают. Ответ был до 22:00. Я спокойно сижу, пью чай. В 21:40 приходит администратор и говорит, что нужно закругляться. Странно конечно, времени еще много, но окей, иду в раздевалку. Там начинает убираться уборщица. Да что ж такое то. Я одеваюсь 3 минуты и оплачиваю 1 минуту. Зачем Вы суетитесь? Вам когда в ресторане говорят, что он работает до 22:00 в 21:40 тарелки начинают отнимать? Или Вы боитесь домой опоздать, что последний клиент пошел нафиг?
Номера в Пушкине
Пушкин • Гостиница
Сохранить
Апрель 2026
Очень понравилась гостиница. Да, простенько. Но за такую сумму это очень оправдано. Администраторы - супер. В номере есть кулер, чай. Мне очень понравилось! Желаю гостинице процветания.
Вало Отель Сити
Санкт-Петербург • Гостиница
Сохранить
Март 2026
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. 28.03.2026 г. забронировала номер Люкс за 2 ночи. В комментарии указала, что обязательно перед нашим заселением нужно проверить работоспособность регулятора батарей (в прошлый раз с этим были проблемы и не спали нормально всю ночь) и разделить кровати. Приезжаем на рецепшн в 12 часов ночи. Я спрашиваю – проверяли/подготовили ли номер, который нам хотят дать? Нет, конечно. Запретила снимать копии паспортов и тут понеслось. Заполняйте самостоятельно вручную 2 документа с паспортными данными. Т.е. не человек на компьютере забивает данные и тебе распечатывает документ для подписи, а ты сам все вписываешь от руки отдельно в Договор и отдельно в анкету. Не судьба объединить документы? В самих документах в строчках места не хватает для внесения полной информации, все криво-косо получается. Я сказала менеджеру, что это первая гостиница, где нужно на рецепшн стоять столько времени и упражняться. В ответ он мне молодой человек начал рассказывать, как у них все устроено. Он даже не понял, что это нужно передать управляющему, чтобы он подумал, как можно облегчить жизнь тем, кто заселяется и быть не хуже других, а не рассказывать какие клавиши нажимают. С-сообразительность. Номер дали 1526. Заходим – грязные стулья на кухне. Я говорю горничной (она пришла раздвигать кровати), что нужно убраться, на что она мне говорит, что уборка только днем производится. Я сказала, что номер не приму в таком виде. Вы просто посмотрите фото. Там пыль и чьи-то волосы. Окна изнутри помещения грязные, кухонный гарнитур грязный, пол грязный (носки были черные), плинтусы в сантиметровой пыли (смотри фото), стена на кухне в чьи-то соплях, батареи грязные, лейка в ванной льет только горячую воду и без напора вообще, в туалете одна кнопка смыва не работает, раковина засорилась, таблички "Не беспокоить" нет и так далее. Максимально отвратительное отношение к гостям. Не рекомендую никому!!!
Стройматериалы оптом Уграда
деревня Уграда • Стройматериалы оптом
Сохранить
Январь 2026
Максимально отвратительный магазин. Чтобы что-то купить нужно сильно постараться. Попросили выставить счет на ИП. Чтобы это сделать нужно, внимание, эл. почту указать. ЗАЧЕМ? Иначе карточку клиента не завести. Бред, с учетом того, что эл. почтой не пользуюсь, но ок, указали. Далее ведется общение в мессенджерах. А не по эл. почте!!! Присылают Договор в PDF в ЭДО. Вас не учили, что сначала нужно контрагента спросить подписывает ли он в принципе документы, которые Вы направляете по ЭДО и только после положительного ответа отправлять СОГЛАСОВАННЫЙ документ? Видимо не учили, раз направлен был документ с фразой в стиле "Подпишите". С учетом того, что Договор это волеизъявление двух сторон, а не одной (слово "договориться" должно о чем-то говорить) я говорю: "Если хотите Договор, то мой юрист будет его проверять и как минимум править ошибки." Нет, править нельзя. Т.е. я должна подписать как минимум кривой документ, как максимум - документ на невыгодных для меня условиях. Далее пропадают с ответом. Я спрашиваю - можно решить вопрос, а не тормозить 2 недели? Ответ: "Мы отдыхаем до 12-го." Господи. Пусть хоть до 13-го отдыхают, поставят товар видимо также, примерно через год. Не рекомендую. Что такое бизнес-карта и то, что деньги идут с одного и того же р/c в случае оплаты по реквизитам и по карте - не слышали. В первом случае нужен Договор, во втором - нет. Просто аплодисменты. Учите мат. часть, пусть конкуренты материалы продают. Это явно не Ваше.