подписчик

подписок

112,4к

просмотров

Август 2026

Среди большинства адекватных доброжелательных сотрудников Почты России попадаются иногда очень неприятные. 17 августа хотел отправить 2 посылки, обычную и 1 класса, и в 20.20 зашёл в почтовое отделение № 117587 (Варшавское шоссе, д.128, к.1, с.2). В отделении ни одного человека. За стойкой оператор связи 1 класса Грешнева Наталья Викторовна. Как говорится, ничто не предвещало. Протягиваю ей обе посылки и своё водительское удостоверение. Но то ли мадам не с той ноги встала, то ли работа её задолбала, но она решила продемонстрировать мне свою власть. Берёт в руки одну посылку. Твёрдая упаковка 10х10х3см в пластиковом конверте 140х160мм. На ней указаны ФИО и полный почтовый адрес получателя. Абсолютно достаточная для отправки информация. Но не для оператора связи 1 класса Грешневой. - Без номеров телефонов получателя и отправителя принять не могу, не положено, - чеканит она. Вообще-то я на почте бываю часто, но первый раз слышу такое идиотское требование. Делать нечего, сообщаю свой номер телефона. Этого, как ни странно, хватает, и номер телефона получателя она уже не требует. Далее она берёт линейку, измеряет конверт, а не упаковку. На вопрос почему, хамским тоном отвечает: -А если вы вот в таааакой конверт (разводит руки широко в стороны) положите такую вот упаковку (она показывает на авторучку), я что, по-вашему должна её размеры указывать? Если хотите, чтобы я указала размеры упаковки, обжимайте конверт вокруг упаковки и приклеивайте скотчем". То, что мой конверт длиннее лежащей в нём упаковки всего на несколько сантиметров, её не смущает, как не смущает даже то, что с обклеенного конверта ей самой будет труднее считывать реквизиты. И ей абсолютно наплевать, что получатель из-за этого скотча не сможет проверить целостность конверта при получении. И уж меньше всего её заботит, что подобного требования нет в правилах почты, на которой она работает. Ну ладно, если уж ты такая придумщица, возьми кусочек скотча да приклей, не развалишься, небось, не перетрудишься, всё-таки почти 900 рублей принёс я в твоё отделение, могла бы «спасибо» сказать. Но она уверена, что благодарить должен я, раз она милостиво приняла мои посылки. Уверенная в своей полной власти и правоте, Грешнева Н.В. выдаёт напоследок: -А если вам что-то не нравится, можете жаловаться, и вообще, не надо больше приходить в наше отделение, ходите в своё. Занавес! Хозяйка Медной Горы. Она всерьез считает, что вправе указывать мне, в какое отделение мне ходить. Ей до лампы, что если я не приду, другой, третий не придёт, то отделению же хуже будет. Главное - свою маленькую власть продемонстрировать. А начальник отделения тут же рядом пасётся, что-то делает, слышит весь разговор, но вместо того, чтобы одернуть хамоватую подчинённую, предпочитает не вмешиваться. Ему, видимо, репутация и результаты отделения тоже до одного места. Вот мне интересно, неужели руководству Почты России настолько не важно лицо и процветание компании, что они держат у себя подобных сотрудников-вредителей? Которые на своём рабочем месте и за зарплату прилагают все усилия, чтобы клиенты Почты России оставались недовольными, покидали почтовое отделение злыми, чтобы делились подобными историями в интернете и уходили от такого недружелюбного «сервиса» к другим компаниям? P.S. Если вдруг кто-то из почтовых начальников не оставит без внимания эту заметку и попытается разобраться в ситуации, значит, не зря писал. А если нет, так хоть люди будут знать своих «героев». Дополнение от 26.8.2026. Прикладываю ответ Почты РФ на моё обращение на их горячую линию. Проблему понимают и поэтому, на всякий случай, рекомендуют без особой необходимости отделения не посещать:))

Отделение почтовой связи № 117525

Москва · Почтовое отделение

Март 2026

Очень хорошее отделение, спокойные вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Недалеко от меня находится почтовое отделение 117208, но там, к сожалению, среди совершенно замечательных девушек работает очень неприятная, совершенно не клиентоориентированная особа, с которой не хочется иметь никакого дела, поэтому, как правило, я предпочитаю потратить больше времени, но доехать до отделения 117525 и сохранить свои нервы. В связи с вышесказанным я хотел бы выразить признательность и благодарность операторам отделения 117525 Бурилиной Е.В., Насыбулиной М.Д. и Искусовой В.Е. за профессионализм, доброжелательность и желание помочь, а Екатерине еще и за отличную память, обворожительную улыбку и чувство юмора:) С уважением, ваш постоянный клиент!

Все свои

Москва · Стоматологическая клиника

Февраль 2026

Обратиться сюда за помощью пришлось после того, как у мамы вылетела пломба, поставленная в ЭВ-клинике 2,5 года назад. Как правило, после визита в лечебное учреждение я не пишу отзывы сразу, сначала хочу увидеть более-менее отдалённый результат лечения. И сейчас, по прошествии 3,5 месяцев, я хочу поблагодарить всех специалистов стоматологической клиники "Все свои" (Сивашская ул., 7), принявших участие в лечении моей 87-летней мамы 26 октября 2025 года, за профессионализм и внимательное отношение к пожилому человеку! Отдельную огромную благодарность и признательность хочу выразить стоматологу Амине Аслуддиевне Милтаевой, которая чисто по-человечески отнеслась к моей маме как к своей, бережно, аккуратно и терпеливо её лечила и заботливо поддерживала под руки, когда надо было дойти до рентгенкабинета. Моя мама была очень тронута таким сердечным отношением, а я был спокоен за её физическое и морально-психологическое состояние в процессе довольно длительного лечения. Считаю, что авторитет, ценность и лицо клиники - её сотрудники, и в наших глазах молодая, красивая, доброжелательная и компетентная доктор Милтаева это полностью подтвердила. Мы с мамой желаем всему персоналу крепкого здоровья, а клинике процветания и довольных пациентов! С уважением!

Стоматологическая поликлиника № 3

Москва · Стоматологическая поликлиника

Декабрь 2025

Хорошая поликлиника. Чисто, светло, нет суеты. Хочу поблагодарить стоматолога-ортопеда Мокрецкую Оксану Михайловну за качественно выполненный ремонт (приварку зуба) съёмного протеза моей 87-летней мамы. А также хочу выразить признательность регистратору ортопедического отделения -милой женщине в очках, жаль, забыл спросить её имя, за помощь! С уважением!

ЭВ-клиника

Москва · Стоматологическая клиника

Октябрь 2025

Здравствуйте! Опишу наш случай. Привёл маму 12 мая 2023 года с жалобой на боль, возникающую в двух передних зубах от горячего и холодного. Клиника недалеко от дома, поэтому обратились сюда. Внутри чисто, аккуратно, девушки на регистрации вежливые, очереди нет. Маме 86, попросил направить к хорошему специалисту. "У нас все хорошие - отвечают и направили к Терёхиной Ольге Алексеевне. Кабинет стандартный, оборудование вроде современное, доктору лет 50-55, медсестры нет. Выслушала жалобы, заглянула в рот, установила причину боли - оголились шейки зубов, сказала, что их надо закрыть пломбами, озвучила цену, мы согласились. Анестезию сделала отлично, потом бормашина, затем две светоотверждаемые пломбы, вся работа заняла минут 30-40. Сказала два часа не есть, запломбированные зубы не щадить, чистить зубной щеткой как остальные. Мы поблагодарили, оплатили на стойке регистрации, получили квитанцию и ушли. Первые несколько дней изменений не было, но потом боль от горячего-холодного ушла. И так всё было замечательно до 3 октября 2025 года, когда одна из пломб вылетела, и, к сожалению, боль вернулась. Скорее всего, выпадение второй пломбы тоже не горами. Причиной этого я вижу либо использование некачественного пломбировочного материала, либо ошибки в процессе пломбирования. С учетом приличной стоимости двух маленьких поверхностных пломб они должны были простоять явно дольше, чем 2.5 года. Поэтому, несмотря на достигнутый в краткосрочной перспективе результат лечения, считаю, что доктор Терёхина Ольга Алексеевна сделала свою работу не совсем качественно. И теперь моей маме придётся пройти всю процедуру заново. Поэтому ЭВ-клинике больше единицы поставить не могу. Для хорошей репутации надо отвечать за результаты лечения. С уважением ко всем прочитавшим!