подписчиков

подписок

2,4к

просмотров

Февраль 2026

Пришли с супругом в автосалон за конкретной моделью автомобиля. Менеджер общался вежливо, всё подробно рассчитал, показал и объяснил. Мы оставили залог в размере 25 000 рублей, чтобы автомобиль не продали, пока мы принимаем решение. В итоге наше решение оказалось не в пользу покупки, и мы приехали оформить возврат денежных средств. Подписали все необходимые документы, нам сообщили, что возврат будет осуществлён в течение 3 рабочих дней. Прошло 3 дня - деньги не поступили. Мы связались с менеджером, который нас обслуживал, и он сообщил, что произошла ошибка, и срок возврата составляет 5 рабочих дней. Прошла неделя - денежных средств по-прежнему нет. В салоне отвечают, что «перезвонят» и «решат вопрос», но конкретики нет. В очередной раз обратившись за разъяснениями, мы услышали, что нам якобы забыли дать на подпись ещё один документ, поэтому возврат не произведён. Возникает вопрос: почему документы не были проверены сразу? Почему клиент должен сам выяснять причины задержки? Складывается впечатление, что до момента, пока клиент планирует покупку, отношение внимательное и доброжелательное. Но как только речь заходит о возврате средств - подход меняется. Тем, кто планирует покупку, советую десять раз подумать, прежде чем оставлять залог. А если вам настойчиво предлагают оформить сделку в тот же день и обещают огромную скидку, будьте очень осторожны. Внимательно проверяйте все документы и не верьте на слово. Такой уровень сервиса вызывает серьезные сомнения и оставляет неприятное впечатление.

Studio K2

городской посёлок Новоселье • Салон красоты

Август 2024

Если вам нужен маникюр или педикюр жены миллионера, то вам в студию К2😎