Были 3 января первый и последний раз. Обслуживания никакого, официантов нет, роллы посредственные. Но "вишенкой" на торте стал.... таракан!!!!!!! Он полз по по подушке и мы его случайно заметили. А в качестве "десерта" мы получили НЕ НАШ счёт. И когда мы стали говорить об этом официантке, она на нас ещё и наорала))))))) Короче, без комментариев.
А ведь пришли мы сюда исключительно опираясь на отличные отзывы.
P. S. Пишу это дополнение после ответа руководства! По поводу таракана мы не смогли никому ничего показать так как в зале попросту никого не было!!! Если не верите, то можете посмотреть камеры видеонаблюдения(если они имеются) и увидеть нашу реакцию на сие насекомое! Поверьте, она была!
А что касается официантки, то перед тем как извиниться, она СНАЧАЛА на нас крикнула, а только потом уже подошла с перерасчётом.
Мы не из Твери, а были проездом в гостях. В Санкт-Петербурге за такое делают комплимент гостям в виде уменьшения счёта или бесплатного десерта, да банально нормальных извинений,чего тут не было сделано. Видимо, от города действительно зависит обслуживание. Обидно, если честно, учитывая, что Тверь мы любим!
Вторая Санкт-Петербургская гимназия
Декабрь 2024 •
1
Красивая картинка, не более. Многие достойные учителя ушли из-за чудовищного отношения к себе родителей. Лично говорила с несколькими педагогами и от их рассказов волосы вставали дыбом. Очень много хочется высказать администрации лично.
Династия
Ноябрь 2024 •
5
Моя самая любимая клиника, где работают неравнодушные врачи, которые действительно хотят вас вылечить! Лечимся тут всей семьёй)
Радость
Сентябрь 2024 •
1
Если оплатите весь месяц, а потом ребёнок решит не ходить больше (разонравилось, дети часто меняют мнение), то деньги Вам никто не вернёт.
Отель Тверь
Сентябрь 2024 •
1
Отмечали здесь семейное торжество. К сожалению. Начну по порядку.
1. У нас был небольшой зал на 20 человек. А в соседнем большом зале была свадьба. Изоляции никакой! Даже дверь, которая разделяет эти 2 зала - практически фанера. Вместо тостов и поздравлений своих гостей мы слушали орущего тамаду из соседнего помещения!
2. Кухня - это обычная столовая. В любом салате будут лежать листья салата и абсолютно одинаковая заправка! И не важно "Цезарь" вы заказали или что-то другое. Одинаковый набор ингредиентов!
На горячее заказывали садж из шашлыков - варёное мясо!!!!! Никакой не шашлык. Многие гости даже не стали есть его.
Так называемые "брускеты" - это просто куски багета, который даже ни соусом не полили, ни поджарили, ни даже хотя бы в духовке подсушили! Ребята - повора! Мы живём в век интернета - ну уделите хотя бы 10 минут вашего времени на просмотр видео, о том как готовить те же самые брускеты у известных поваров, не говоря уже о других блюдах.
3. Менеджер Елена-отдельная тема. Ей абсолютно чужды правила этикета. Она даже не здоровается с вами. Напишешь ей сообщение, а она ответит на следующий день! "Хорошая" клиентоориентированость! Видимо, считается, что мотель "Тверь" - прекрасное место и люди всегда будут тут отмечать всё и поэтому можно вести себя как угодно.
Очень жаль. Не рекомендуем.
Видент
Сентябрь 2024 •
5
Мне удаляли здесь зуб мудрости. Я первый раз в жизни ничего не почувствовала-ни укола анестезии, ни само удаление. У врача золотые руки! Он - волшебник! Теперь всех знакомых направляю только сюда!
Тверской государственный университет, ректорат
Сентябрь 2024 •
1
Мне искренне хочется сказать "спасибо" паре преподавателей (английского языка) на факультете иностранных языков. Не знаю работают ли они ещё на этом факультете, но... Я выпустилась больше 10 лет назад отсюда и заработала на нервной почве всё, что имею сейчас. Вы подорвали мою самооценку, вы сделали меня забитой и не способной поверить в свои силы. Я до сих пор не могу избавиться от чувства страха, что в жизни делаю что-то не так. Когда я случайно оказываюсь рядом с этим зданием, то перехожу на другую сторону дороги. Я работаю педагогом в школе и благодаря вам знаю, как НЕ надо вести себя с учениками/студентами.
Ольгинская
Июль 2024 •
5
Бронировала проживание здесь своим родителям, когда они были проездом во Пскове. Гостиница им понравилась! В номере (у родителей был двухкомнатный с видом на Кремль) было всё необходимое. Завтрак - хороший шведский стол. Сотрудники вежливые. Парковка есть. Большое спасибо всем за сервис)
НМИЦ имени В. А. Алмазова, перинатальный центр
Июль 2024 •
5
Очень внимательные и понимающие врачи. У меня была тяжёлая ситуация и хочу выразить врачам свою искреннюю благодарность за чуткое отношение ко мне.
BBQ Лавка & PitPitas
Июль 2024 •
5
Всё безумно вкусно, нам есть с чем сравнить - являемся клиентами уже несколько лет и качество не меняется, что очень важно!