подписчиков

подписок

19к

просмотров

Ноябрь 2025

13.09.2025 г. в данном магазине для ребёнка был приобретён велосипед „Stels Navigator». Фактически в эксплуатации велосипед находился с 05.10.2025 г., т.к, был подарен ребенку на День рождение 04.10.2025 г. На второй день использования в данном товаре были выявлены следующие недостатки: хруст и скрежет при вращении педалей под нагрузкой. После чего эксплуатация велосипеда была прекращена и принято решение о возращении данного товара в магазин для выявления причины указанного недостатка. Где был произведён ремонт «нового» велосипеда (замена каретки), без какого-либо предварительного нашего уведомления и согласия на это!!! При проверке велосипеда указанный недостаток устранен не был. В дальнем в адрес руководства магазина была подготовлена претензия, которую сотрудник магазина отказался принимать и делать отметку о её принятии. До настоящего времени притензия не рассмотрена. Связаться с директором данного магазина для решения вопроса не возможно, т.к. не дают его телефон и не могут назначить встречу с ним. Велосипед находится в магазине. Данное поведение свидетельствует о наплевательском отношении к покупателям, да и просто отсутствие человеческого отношения!!! P.S. Прежде чем идти в данный магазин, подумайте нужны ли Вам эти проблемы!!!