подписчиков

подписок

616

просмотров

Июль 2026

Что касается организационных моментов - в клинике творится какой-то беспредел. Чтобы сделать исследование за свои же деньги, требуют направление от врача, помимо этого просят еще в анкете написать его ФИО, место работы и номер телефона! Хотя врач вообще не обязан давать кому-либо свой телефон. На вопрос «для чего это?» точно ответить не могут - говорят, чтобы пациенты не сделали лишнее исследование. Делать исследования нигде не запрещено, если нет противопоказаний по здоровью. Более того, девушки на регистратуре сказали, что номер нужен, чтобы связаться с врачом - зачем это вам и зачем это врачу, вообще непонятно. И, возвращаясь к вопросу о том, «чтобы пациент не сделал ненужное исследование», хочу отметить, что персонал регистратуры сам в этом крайне не разбирается. Несмотря на то, что я предоставила заключение от врача, где написано, что мне нужно МРТ носовых пазух и носоглотки, сотрудники колл-центра и регистратуры допытывали меня тем, что это какая-то ошибка. Также в регистратуре меня спрашивали о том, не сменила ли я врача и отпустили комментарий, что моему врачу недостаточно КТ. Почему вообще компетентность врача, которому я доверяю, ставится под вопрос, причем не медиками? Ну и самое удивительное - при подтверждении записи по телефону сотрудник сказала, что мне скорее всего потребуется МРТ шеи, потому что носоглотка находится там! То есть сотрудники, не имеющие медицинского образования, и не знающие даже базовой анатомии на уровне «где находится тот или иной орган», пытаются комментировать решения, к которому пришел врач и с которым пациент согласен - как это понимать? К тому же, если бы я сама не разбиралась, то я бы послушала сотрудников и сделала бы лишнее ненужное мне обследование как-раз. Однако я думаю, что дело даже не в сотрудниках первой линии, а руководстве клиники, которое ввело правила, которым нет объяснения, а сотрудникам ничего не остается делать как придумывать крайне странные ответы на вопросы пациентов.

Лимон Недвижимость

Санкт-Петербург · Ипотечное агентство

Декабрь 2025

Огромное спасибо Максиму Винокурову за исполнение мечты! Я долго шла к этому, с другими специалистами не складывалось, а тут несмотря на отказы в ипотеке и непростое время на рынке, удалось купить квартиру мечты менее, чем за 20 дней! Я осталась очень довольна и выражаю большую благодарность