Уют
Апрель 2024
2
Оформляла заказ 13.04. Прежде чем оформить заказ отправила по wa скрин мебели, которая интересует. Это был комод "Мальм" с 6 ящиками горизонтальной ориентации с одним из размеров в 170 см. Доставили "Мальм" других габаритов (меньших) вертикальной ориентации и на 30 000 дешевле. Оплату внесла за тот, что дороже и был нужен мне. Дважды в переписке указывала размеры интересующей мебели. Ответ на мою претензию был следующий: коробки на складе похожи. Недопустимая халатность. Доставка мебели и сборка только в выходные дни до 18:00. Люди переезжают, покупают мебель, обустраивают своё жильё не только в выходные дни. То есть клиент или должен ждать выходного дня, или своими силами решать вопрос с доставкой и сборкой в будний день. И это магазин, который реализует крупногабаритную мебель. Сложилось впечатление, что у вас "мёртвые души" работают, а страдают люди. Обращение вежливое, это действительно так. Товар обменяли, что оставляет надежду на улучшение сервиса и клиентоориентированность.
Coffee Boom
Март 2024
3
Уютно. Комфортно. Пицца не воплощение итальянской кулинарной мысли, конечно, но ребёнку нравится. Очень дорогие десерты, цена которых не соответствует качеству. Формат самообслуживания мне на нравится. Посещение - скорее, крайность. Целенаправленно не вернулась бы сюда.