Хожу в студию Ольги с самого открытия. Тот случай, когда человек не останавливается на достигнутом НИКОГДА. Всегда улучшаются услуги и сервис, всегда внимательное отношение к деталям и клиенту. Однозначно советую все процедуры, ничего бесполезного делать вам не предложат, у мастеров нет цели «развести на деньги». Уважение бесконечное ❤️
Ариана
Август 2024
3
26 августа ездили на обзорную экскурсию по Кисловодску. В переписке уточнила, что едем с мамой, по итогу нас рассадили совершенно по разным концам автобуса. Да, ехать не долго между остановками, но почему остальные компании едут вместе? Обратились к экскурсоводу, она сказала поменяет кого-то местами, по итогу «ни бе, ни ме»- так мы и ехали по отдельности, а у мамы день рождения. Неприятно.
Экскурсия заявлена как трехчасовая, с 14:00 до 17:00, по итогу от остановки «Гостиница Кавказ» нас забрали только в 14:30.
На первой остановке экскурсовод сказала группе идем в вверх, сама продолжила дальше рассказывать что-то оставшимся туристам, половина пошла по её указанию вверх.
Поняли, что лучше было бы изначально когда нам возле автобуса сообщили что нас вместе не посадят - отказываться и возвращать деньги.
P.S. В вотсап нам также написали, что в случае отказа от экскурсии нам вернут деньги только если отказ был более чем за 15 часов до начала. Друзья, вообще-то если услуга не оказана, оставлять себе деньги - мошенничество :))
Расстроены, особенно в такой важный день.
Сова
Апрель 2024
1
Решила специально написать отдельный отзыв о работе администраторов. Записывалась на процедуру за которую отдали 16 тысяч рублей. За такие деньги КАЖДЫЙ раз администраторы по телефону или в клинике мне говорили разные вещи. Один говорит анализ на глюкозу не нужен, другой за день до процедуры ДНЕМ когда уже никакие анализы не сдашь говорит что нужен. Один говорит нужен только ОАК, приходишь выясняется еще нужна была группа крови. Это что такое вообще?
Дальше, после процедуры взяли анализ, оплачивал муж, пока я была в палате, не уточнил куда придут результаты. Звоню на следующий день, спрашиваю можно ли получить результат на почту- да, приезжайте оставляйте почту мы все пришлем. Приехала через весь город еще раз, написала почту, каждый день проверяю её , ничего не приходит. Звоню сама, уточняю готов ли анализ, мне говорят да, можете приезжать. Я говорю что оставила почту. На что мне говорят что такие анализы на почту не отправляют!
Еще раз хочется спросить это что такое? Что за беспорядок просто? Если вы их не отправляете, за каким вы мне по телефону сказали приехать оставить почту и взяли у меня листочек на котором она написана? И раз не отправляете на почту почему не позвонили и не прислали СМС что результаты готовы?
Просто кошмар!
Работа врачей была во время процедуры на 10/10, напишу отдельный отзыв. Но операторы или какая там у них должность- просто кошмар!
Магазин Постоянных Распродаж
Апрель 2024
5
Вежливые работники, большой выбор товара, все супер!
ПиццаЁлы
Февраль 2022
5
Заказывали пиццу на самовывоз, все приготовили вовремя, девушка-кассир дружелюбная
Цкдл
Февраль 2022
5
Обращаюсь второй раз, прекрасный персонал, никогда ничего не путали мне, цены очень приятные (да и скидки часто бывают).
Цкдл
Октябрь 2021
2
Живём в 2021 году, а до сих пор звоним ПО ГОРОДСКОМУ ТЕЛЕФОНУ. чтобы дозвониться нужно три минуты ждать на линии, а с сотового на городской связь не дешёвая. Оператор недовольная. Спрашиваю сколько стоит анализ - "рублей 170-180, не больше". Это нормальная консультация или гадание на Таро?
ПиццаЁлы
Август 2021
3
Долгое время являлись гостями пиццерии. К пиццам вопросов нет, а вот к персоналу очень даже. Заказали пиццу на самовывоз к определённому времени, по телефону оператор сказала что все будет готово вовремя, даже раньше. После звонка пришло смс подтверждение, что заказ готовится. Молодой человек пришёл забирать пиццу к назначенному времени, а на месте выяснилось что про наш заказ ЗАБЫЛИ. То есть не задержались с приготовлением, а просто забыли. Вместо того чтобы после работы сэкономить время на готовку и отдохнуть, провели время в ожидании забытой пиццы.