подписчика

подписок

594,6к

просмотров

Декабрь 2025

Если количество негативных отзывов велико, это сигнал о системной проблеме, и необходимо принимать меры. Данное обслуживание выходит за рамки допустимого. Сотрудник никогда не здоровается и общается со всеми клиентами с позиции, будто мы ей что-то должны. Мой личный опыт включает четыре серьезных нарекания, и сегодняшний инцидент заставил меня потребовать жалобную книгу. > Хронология нарушений: Инцидент 1: Упрек в 'лишних пакетах' (хотя я их не брала) из-за того, что посылки зацепились за пакеты. Тон был директивным. Инцидент 2: Недовольство при выдаче двух мелких посылок за 20 минут до закрытия; прозвучала фраза о 'закрытых программах'. Инцидент 3: Мне пришлось приложить усилия, чтобы получить канцелярский нож для осмотра товара. Инцидент 4 (Сегодня): Придя за 2,5 часа до закрытия, я обнаружила, что пункт фактически не работает — шторка опущена, а сотрудник занимается посторонними делами (я увидела что шторка опущена и пошла в магнит, спустя время ничего не изменилось, видно что она там была) на первой фотографии видно что она там есть и пункт не пустой

Радуга

Санкт-Петербург · Салон оптики

Май 2025

Я постоянный клиент оптики "Радуга", это уже моя третья покупка очков. Очень ценю возможность проверки зрения на месте и наличие собственной базы данных, которая позволяет отслеживать динамику зрения и своевременно реагировать на изменения. Также отмечу широкий ассортимент оправ. Недавно возникла потребность в очках-хамелеонах для использования в автомобиле. Консультант проявила высокий профессионализм: подробно объяснила, почему такие линзы не всегда эффективны за рулем (например, из-за лобового стекла), и оперативно подобрала идеальную альтернативу. Очки были изготовлены в короткие сроки. Спасибо за экспертный подход и клиентоориентированность!

Городская поликлиника № 91, взрослое поликлиническое отделение № 105

Санкт-Петербург · Детская скорая помощь

Сентябрь 2024

Врач Анфиногенов - просто поговорил о чем то, проблема не решена. Специалист плохой. С талончиком просидела час и только тогда зашла в кабинет

Чисто и точка

Иркутск · Автомойка

Август 2023

Самый крутой автомоечный комплекс! Сервис на высоте!!! Всё просто огонь, я в восторге! Мне кажется первый раз мне так круто, бомбически помыли тачку! Я до сих пор восхищена! Огромное спасибо. 10 баллов из 5 возможных С любовью из Питера❤