подписчиков

подписок

22,2к

просмотров

Июнь 2020

19.06.2020г. автомобиль Рено Логан Stepway, после столкновения с собакой и согласования ремонта по Каско, был передан по акту сотруднику Авингруп Renault. При передаче автомобиля я обратил внимание на то, что после столкновения с собакой машину тянет вправо, приходится держать рулевое колесо чуть влево, чтобы машина ехала прямо. Кроме того, попросил обратить внимание на работу климат контроля, полное отсутствие охлаждения. 25.06.2020г. со мной согласовали оплату установки защитных сеток радиатора, а 26.06.2020г. в 15:14 сообщили о готовности автомобиля и согласовали время выдачи. 27.06.2020г. примерно в 08:45 я прибыл в Авингруп Renault и сообщил о прибытии в отдел кузовного ремонта. Меня пригласили в отдел, показали автомобиль и предложили подписать необходимые документы. Уже после подписания документов, по моей просьбе, были перечислены выполненные работы. Климат контроль нигде не упоминался, была проведена диагностика рулевого управления. На мой вопрос по поводу климат контроля мне посоветовали обратиться в сервис. Сотрудники сервиса были несколько ошарашены таким подходом, но автомобиль осмотрели, проверили наличие фреона – его нет, обнаружили помятость и пробой радиатора кондиционера и плохое крепление радиаторов. Они сразу сказали, что поскольку замену переднего бампера и других элементов переднего обвеса выполнял отдел ремонта, то и скрытые дефекты они должны были обнаружить и устранить. Пришлось снова вызывать специалиста, сдававшего мне автомобиль и ставить его перед фактом некачественного выполнения работ. Мне предложили во вторник приехать для согласования выполнения дополнительных работ. Ведь Акт о качественном и полном выполнении работ подписан. Я не мог даже предположить, что возможно такое отношение. Кроме того, выехав со стоянки Авингруп Renault, я обнаружил, что регулировка рулевого управления выполнена некачественно. Стало примерно на 50% лучше, но не так как было до столкновения с собакой (после покупки автомобиля у Официального дилера Петровский Автоцентр г. Мытищи, Хлебозаводская ул., 4). Как оценивать такую работу Официального дилера Авингруп Renault? Почему я из-за их разгильдяйства должен нести дополнительные расходы по повторной доставке автомобиля в Авингруп Renault? Путь не близкий – 120 км в одну сторону.