МТС
Май 2024 •
5
Отличный салон связи! Покупал в нем "звонилку". Обслуживал продавец Даниэль. Обслуживанием по покупке я удовлетворен, но, что намного более важно, в обсуждении с Даниэлем озвучил проблему, которую я имею уже лет пять: после перехода с Мегафона на Теле2 без смены номера мне не мог дозвониться ни один абонент МТС, что вызывало у меня огромный дискомфорт. Также я рассказал, как несколько других абонентов МТС обращались с запросами решения данной проблемы, однако успеха не достигли. Рассказал, как я неоднократно обращался в Теле2 с жалобой, однако и я успеха не достиг. Даниэль с вниманием и сочувствием выслушал мою проблему, после чего начал решительно действовать: попробовав набрать мой номер и убедившись в существовании проблемы, он написал запрос, как абонент МТС, после чего сказал мне ждать его звонка по решению проблемы. В результате, уже через день моя пятилетняя проблема была решена (!!!), а Даниэль позвонил и доложил об успехе. Выражаю огромную благодарность за помощь и надеюсь, что сотрудник за свое рвение в помощи клиентам и энергичность будет поощрен! Спасибо, Даниэль!