подписчиков

подписок

241,7к

просмотров

Май 2026

Заказ сегодня №643485013-1 Прошу вас принять меры и провести внутреннюю проверку по действиям вашего курьера, который осуществлял доставку по моему адресу. Сотрудник проигнорировал мою прямую просьбу, оставленную в комментариях к заказу, «не звонить в дверь». В результате звонка был разбужен мой ребёнок. При личном общении курьер вёл себя некорректно: допускал грубость и хамство. Подобное отношение к клиентам и невыполнение прямых указаний считаю недопустимым. Прошу провести разбирательство по данному инциденту, применить к сотруднику соответствующие меры и не допустить повторения подобных ситуаций в будущем. Жду обратной связи о результатах проверки.

FoodBand.ru

Москва • Суши-бар

Апрель 2026

Заказал большую пиццу за 1148 рублей, в приложении было указано, что к заказу полагается маленькая пицца в подарок. Однако с карты списали 2296 рубля — стоимость двух больших пицц. Попытка выяснить ситуацию по телефону не увенчалась успехом: оператор разговаривала грубо и сообщила, что курьер уже в пути. Крайне разочарован сервисом, больше обращаться в эту компанию не планирую.

ОКЦ ВАО, Территориальное управление Метрогородок

Москва • Культурный центр

Март 2026

27.03.2026 года я посетил вашу организацию по адресу: Открытое шоссе, 28. В ходе посещения было выявлено нарушение условий предоставления услуг. Стоимость абонемента ММА на официальном сайте организации составляет 510 рублей, при этом заявленная длительность тренировки — 1,5 часа. Однако фактически проведённая тренировка была сокращена до 1 часа. При моём обращении к администратору с просьбой о перерасчёте стоимости или разъяснении ситуации, сотрудник повёл себя некорректно. Администратор (женщина с короткой стрижкой) проигнорировала мои доводы, вела себя вызывающе (смеялась во время телефонного разговора) и на мою просьбу ознакомиться с информацией на сайте ответила отказом и проявила неуважение. Я предоставил администратору скриншот с сайта, подтверждающий стоимость и длительность услуги, на что получил ответ: «Я не знаю, что вы мне показываете», сопровождавшийся хамским поведением. На основании вышеизложенного прошу: Провести проверку действий сотрудника. Принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.

Милти

Москва • Магазин кулинарии

Март 2026

Крайне недоволен обслуживанием в данной точке. Продавец отказалась помочь с поиском товара, а на просьбу дать пакет ответила хамством. Считаю такое поведение сотрудников недопустимым и прошу руководство пересмотреть критерии подбора персонала.

Красное&Белое

Москва • Магазин продуктов

Март 2026

К сожалению, качество обслуживания в вашем магазине оставляет желать лучшего. Сотрудники не смогли проконсультировать по ассортименту, а кассир позволил себе фамильярное обращение. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала.

Жилищник района Метрогородок, инженерная служба

Москва • Коммунальная служба

Март 2026

Уважаемый руководитель ГБУ «Жилищник района Метрогородок»! Сообщаю о систематическом неисполнении обязанностей по уборке придомовой территории по адресу: г. Москва, Открытое шоссе, д. 17, корп. 13. Ежедневно возле 1-го подъезда скапливается бытовой мусор и хлам. Санитарное состояние территории неудовлетворительное, что способствует размножению грызунов (крыс). Несмотря на регулярную оплату услуг ЖКХ, уборка не производится, сотрудники на месте отсутствуют. Прошу принять срочные меры по наведению порядка и сообщить о результатах рассмотрения обращения.

Coral Travel Elite

Москва • Авиабилеты

Июнь 2025

Большое спасибо за организацию тура в Абхазию Елене Зачесовой. Все понравилось. Советую обращаться.

Бургер Кинг

Москва • Быстрое питание

Декабрь 2024

Добрый день, сегодня зашел в данное заведение пообедать. Оплатил наличными, менеджер сначала не давал сдачи, а потом и вовсе пояснил что, сдачи нет. Прошу по данному факту провести служебную проверку. Так не должно быть!

Термолэнд

Москва • Баня

Февраль 2023

Посетил данное заведение 05.02.2023 года. Остались негативные воспоминание. Приехал с ребенком к 9 утра лица сотрудников были не довольные, на вопросы отвечали не охотно. Оплатил на 2 часа, возвращаясь к выходу не сработал браслет администрация пояснила что находился дольше 2-х часов, ок! Доплатил 150 р, 1 браслет заработал на выход второй нет. Я пропустил ребенка, а сам не мог выйти. Администрация ворон считала к слову их вообще рядом не было, я перепрыгнул через створки и ушел с ребенком. После чего прибежала клуша и начала делать замечание. Я ей пояснил что звал, но не кто ни пришел. И мы ушли. Больше в этот курятник не приду, персонал вообще не понятно чем занимается. Не ходите туда, пустая трата денег! Будет написано заявление в соотвествующие органы для проверки данного заведения!

Стоматологическая поликлиника № 64

Москва • Стоматологическая поликлиника

Январь 2022

Пришел к ворочу Симоняну.. говорю зуб болит, начала сверлить я от боли заорал. А она говорит ой у вас зуб живой залепила чем то и говорит приходите в следующий раз. Стомотолог безответственный не ходите туда!!!!