Какой смысл работать в выходные, если большую часть анализов не берете? Был заказ онлайн, была скидка применена, а тут заказ изменился и сумма изменилась, как так получается? Было 3 тыс, стало 3800? Второй заказ был оплачен, даже не отменили, просто не берём сегодня и все. Делайте субботу и воскресенье выходными, не вводите людей в заблуждение!
Банный комплекс Ниагара
Июль 2023 •
5
Все чисто, ухоженно, баня отличная 👌Администратор вежливая, приятная девушка, весь вечер нам бассейн от листьев убирала 😀
Очень приятная цена, можно хорошо отдохнуть с детьми. Удобно, что есть в доме колонка.
Миле Анна
Июль 2023 •
2
-"Кто вам сказал торт привозить, для вас нет места " Или как испортить свадебное утро.
Все отлично, в плане месторасположения, красоты зала чистоты, обслуживания, но...
Самый главный вопрос, почему НЕТ холодильников?! В банкетном зале, рассчитаном на кучу народа - один холодильник, с которого и началась проблема. Свадьба, продукты, алкоголь и ОДНА единственная выделенная на все полка холодильника, как так?!
Женщина, мило берущая деньги за банкет, за меню, в день свадьбы оказалась не очень милой. Были оговорены ещё в марте детали о фейерверке, об уборке, о меню и прочее,но!!! Когда я, в фате, за 10 минут до начала утра невесты, приехала с тортом, на что мне было сказано: "А кто вам сказал торт привозить, у нас нет для вас холодильника, в 8 вечера привозите" я была настолько ошеломленна и расстроена. На мой ответ, что я позвоню директору, мне в недовольном тоне было сказано "Не надо вот это тут", а время поджимало, и пришлось ехать с тортом в жару. Так было испорчено моё утро, от слова совсем. Деньги берут за все, за стулья, за троны молодожёнов, сбор за обслуживание (который кстати отменен официально приказом). Очень было досадно, отдать деньги, испортить торт и настроение. По обслуживанию и администратору, за это ответственному, нет нареканий совсем. Они реально молодцы.
Что касается гостиницы, просьба, набирайте нормальный персонал, который умеет разговаривать и решать проблемы и конфликты.
4 месяца!!! Я безбожно ходила в эту гостиницу с просьбой выделить номер на часовую фотосессию, но сразу стало понятно, что деньги превыше всего. Номер на фотосессию бронируем в день свадьбы! Это как такое вообще возможно, почему?
- "Ну бронируйте номер за 2800". Зачем мне номер? Я прошу ЧАС! Девушка администратор, которая конкретно сказала, что она не хочет убирать номер после выезда, к нашей фотосессии, со словами :
- "Мы вам и так скидку дарим в 500 рублей". Кому? Какую скидку? Это ещё один отвратительный момент, и очень досадный, так как в других местах выделяют номер в гостинице молодожёнам БЕСПЛАТНО! А мы фотосессию выбить не смогли.
Если бы мы знали, что у вас, что в банкетном зале, что в гостинице, такое отношение, мы бы НИКОГДА не согласились проводить там, самое долгожданное и приятное событие в нашей жизни! Расстроена.