Хотела заказать конкретный французский хот-дог, но сотруднику интереснее в телефоне сидеть, чем слушать, что хотят заказать. Качество обслуживания зависит исключительно от сотрудников. Сегодня не повезло.
Лэтуаль
Сентябрь 2024
1
Оформила вчера заказ на самовывоз из магазина, товар который был непосредственно в наличии. Было написано что доставка сегодня с 9.00 до 18.00. Но ни в 18.00 ни позже, заказ готов не был, пришлось отменить! Видимо работать никто просто не хочет.
Monkey Express
Сентябрь 2024
1
Раньше было лучше, сейчас даже заказать не получается, сначала сотрудника долго нет на месте, а потом он не понимает что ему говорят. Раньше всегда был один человек на раздаче, второй на кассе.
Ozon
Сентябрь 2024
1
Не смогла забрать заказ ибо сотрудник сидел на улице с видимо друзьями и курил, попросил подождать - согласилась, но потом он попросил не становиться под камерой ибо его оштрафуют, на что я сказала тогда просто выдать заказ, но он все равно просил дать ему время покурить! Ушла без заказа. Если сотрудник боится штрафа, значит это не положенный перерыв и никакого понимания здесь быть не может! В поддержке дали шаблонный ответ. Данный пункт сильно испортился.
Броско
Июль 2024
1
Специально приехала издалека для покупки придверных ковриков, но 2 коврика одной марки и одного цвета, но разных размеров очень сильно отличались по цвету друг от друга, на вопрос почему так, может грязный один, консультант сначала не ответила, потом с раздражением, а может это просто манера речи такая, сказала что все ковры в зависимости от поставки, отличаются друг от друга. На вид он был просто грязный, а не другой. В таком дорогом магазине, можно было и по тактичнее говорить. В итоге ушла ни с чем и даже продолжать осмотр магазина не было желания. В другом филиале, отношение персонала абсолютно другое.
Маникюр Express Me
Апрель 2024
2
Это был самый быстрый и самый болезненный маникюр в моей жизни. Количество звёзд равно количеству пальцев, оставшихся целыми.
Стокманн
Январь 2024
1
Специально сегодня приехала за тарелками, на сайте написано что они в наличие, в зале не нашла, консультант посмотрела в программе и да 12 штук есть в наличии, но мне сказали что их нет, но они будут, возможно что через 1-2 дня и вообще сайту верить нельзя. На сайте тарелки значатся как "много" в течение нескольких дней, но их до сих пор нет в зале и когда будут неизвестно. Сервис действительно стал отвратительный в этом филиале. В других филиалах отношение совсем другое и консультанты работают на продать, а не "послать"...ждать неизвестное количество времени. При покупке других позиций, не было предложено списать бонусы. Сплошное разочарование, а не магазин.
Городская поликлиника № 8 филиал № 3
Ноябрь 2023
3
К администраторам у терминалов лучше не обращаться, крайне грубый попался и разговаривала по-хамски.
OmniCDEK
Ноябрь 2021
1
В смс было написано, что забрать необходимо до 22 ноября, а по факту оказалось что до 21 и заказ свой получить в итоге я не смогла! Если отправляете сообщения с датами, то пишите корректно и не вводите в заблуждение. Спасибо.