подписчиков

подписок

40,6к

просмотров

Июнь 2024

Пиво ждали 20 минут, салат 1 час 10 минут, остальное вообще не дождались. Очень странно, что нет обычных барных блюд — гренок, картошки фри, орешков хотя бы. Все из меню надо долго готовить, поэтому и время ожидания соответствует. Официанты хамят, даже не извинились за сложившуюся ситуацию. Если видите, что время ожидания неадекватное — предупреждайте.

Makeup Cultura

Москва • Стилисты

Май 2024

В салоне работают настоящие мастера своего дела, очень грамотные парикмахеры и классный подолог. К визажистам не обращалась, ничего не могу сказать. Но с сервисом сплошные проблемы. 1) Запись на 10, мастер меня приняла только в 11 - опоздала. Целый час я сидела в зоне ожидания. 2) Запись на 18:30 - звонят в 17, говорят, вас не смогут принять. Ближайшее доступное окно только через месяц, и просто извините. Ну то есть вы планировали постричься? Ничего, месяц подождете. И все бы ничего, но стрижка стоит 8 тысяч рублей, далеко не эконом сегмент. А отношение к клиенту сильно далеко от премиума. При этом в перекрытие дорог мне не забыли прислать напоминание о том, чтобы я выходила заранее и не опаздывала. То есть я должна уважать ваше время, а на мое вам наплевать. Браво! Повторюсь — к качеству услуг претензий не имею.