МегаФон
Январь 2025 •
1
Поздравляю всех с Рождеством и желаю счастья, здоровья и успехов! К делу: Я уже жаловалась на конкретно это отделение, на сотрудницу, которая не в состоянии вести конструктивный диалог и съезжает на скандал! Сегодня зашла... Только потому, что рядом - магазин... Заодно, убедилась, что абсолютно права! Ни в коем случае не рекомендую это отделение! Если Вы, конечно, не привыкли терпеть всё подряд и цените себя хоть в какой-то мере! Работает девушка, старший менеджер - Шахноза! Скажите мне, почему у других операторов сотрудники в состоянии ответить на вопросы, даже сложные, не съезжая на скандал?.. Любое слово с моей стороны: - "А Вы? А я? А я тоже - человек! ".. Может, мне ещё домой к ней приехать - ужин приготовить и сказку на ночь прочитать?.. Кто её поставил главным менеджером?.. Поверьте, я тоже с руководящим опытом и не на таком уровне: польза от неё - лишь видимость; возможно, подчинённых и держит насильно в своём поле.. Но, это всё - временно! Дальше - она вам начнёт " сыпать " всё!.. Более того - соберётесь увольнять, поверьте, она ещё в вас въестся!.. Откровенно сказала: - буду принимать меры! Так, взялась мне угрожать в ответ: я тоже! Я могу отказать Вам! (уже второй раз)... Я не лебезила, не сюсюкала: просто, холодным, ровным голосом вела беседу (пыталась)... Девушка этого не выдерживает! О каком руководстве с её стороны может идти речь?!.. К тому же, над клиентами позволяет себе глумиться; во время работы разгуливает с какими-то бутылками в руках (не знаю, что там), но выглядит неопрятно! Потребовала представиться: "я имею право не отвечать! Это - личная информация! " Правда? То есть, хотите сказать, что мы все не имеем право узнать, кто нас обслуживает (имя, фамилия, должность)... Замечу, это - не спецназ и не гру, а рядовой сотрудник связи... И узнать мы эти вещи имеем право, и это - не сбор личной информации! Так любое дело до абсурда довести можно!.. Отвратительно! Очень сильно думаю, что с этим делать дальше! За это предлагаете платить?! И деньги сейчас не маленькие, не по ценам Советского Союза, а уровень общения с клиентами стремится к "совковому". Клиентов много?
ЦирюльникЪ
Декабрь 2024 •
5
Хорошо знаю, что Организатор сети "Цирюльник" - профессионал, знающий дело досконально! Лично хочу поблагодарить одного из парикмахеров - Мэри! Очень профессиональная, вежливая и внимательная к любым мелочам; учитывает и понимает желания клиентов! Ушла от неё очень довольной!)) К сожалению, не спросила имени Администратора, которая работала сегодня! Но тоже, во всех отношениях, очень понравилась!.. Тактичная, внимательная!.. Одним словом, собираюсь к вам ещё зайти и не раз, и на разные услуги!.. К Денису тоже)! Поздравляю весь ваш коллектив с наступающим Новым Годом и желаю успехов!)
Центр госуслуг района Москворечье-Сабурово
Декабрь 2024 •
1
Безалаберность! Халатность! Пошла только потому, что требуется заменить документ!.. "Семь Кругов Ада"!.. Создание сети МФЦ - это заслуга и работа нашего Мэра, который неравнодушен к людям и своим обязанностям!.. Но, к сожалению, его труды губят безразличные тётки, которые убегают в кабинеты от людей, в прямом смысле слова отмахиваются руками от вопросов... Зато по самоотзывам - сплошные похвалы самих себя!.. Дали в отделении "бумажку" с "не теми" реквизитами, а отвечать никто не хочет!.. -"Я - не я"!.. Потеряли моё время, нервы и деньги! Врут и изворачиваются, чтобы не отвечать ни за что! По-меньше должно быть самопохвальных и "бумажек" со словом "старший" и больше должно быть дела и ответственности!.. И перед гражданами, и перед Мэром, который не для этих "тёть" проделал свою работу, а для людей!.. Это - про себя написала!.. При мне зашла очень пожилая женщина в и обратилась за помощью к той же модно стриженной "тёте", которая хамила бабушке, отмахивалась от неё, орала, что не обязана за неё на компьютере кнопочки нажимать... (Старушка очень вежливо просила её о помощи)... Сегодня же эта модно стриженная тётя хамила мне и пыталась меня перебрать... Не должны такие работать в соцучреждениях, с людьми! Не любишь людей, иди на другую работу, где с людьми не надо связываться!
Мегафон - Yota
Декабрь 2024 •
1
Я бы матом написала, но не придумали таких цензурных слов! Сюр!.. Просто - сюр!.. В отделении Мегафона на Пролетарском работает молодая девица, хамит, разговаривает свысока с клиентами... Дважды с ней ругалась... Первый раз, несколько дней назад: -"А Вы не хотите подключить интернет? " -"Нет! Спасибо".. -"Ну, почему же?".. В смысле: ну, почему же?!.. Я оправдываться должна?!.. И сегодня той же барышне сделала замечание, чтобы разговаривать начала повежливее, так - вступила со мной в спор, доказывала свою "правоту", дерзила, угрожала отказаться меня обслужить... В конце концов, думаю, я - старше, кто-то из нас должен быть умнее... Строго, конечно, но "свернула" с ней все дела, разбирательства и прочее... Собираюсь уходить и слышу: -"А Вы не хотите подключить интернет?.. " Вы, бли-и-н, серьёзно???!!! Может быть, для того, чтобы клиенту что-то пытаться продать, для начала, стоит разговаривать немного уважительнее, хотя бы так явно своё хамство не показывать?!
Российские железные дороги
Ноябрь 2024 •
1
Иногда приходится ездить в другой город и, соответственно, пользоваться пригородными электричками!.. Мрак! Гестапо!.. Ладно, если вы ещё купите на скоростную, но если, Упаси Бог, вса дёрнет купить билет на обычную: контроль, как церберы, будут подходить каждые 15-20 минут, разными бригадами по 3-5 человек; каждые 30 секунд что-то барышня противным голосом вещает по рупору!.. В общем, время в РЖД считайте убитым: вы не отдохнёте, не поспите, не почитаете... За это деньги платим????
Знакомые Лица
Октябрь 2024 •
5
Хочу поблагодарить сотрудников кафе "Знакомые лица" за вежливость, гостеприимство и сердечное отношение к посетителям! Барменам - Алексею и Элине особая благодарность)!)... Вы - чудесные!))
Kari
Сентябрь 2024 •
1
Больше туда не ногой!.. Зашла дважды, в разные временные промежутки и только потому, что было по пути... Какая-то дама "+ size" (но это, собственно, не недостаток; недостаток - её поведение: Уж очень увлекается раскладкой товара, так что покупателей не пускает пройти в нужные им ряды (Бери, что попало, называется, и отваливай: нечего тут под ногами крутиться)... В другой раз "забомбордировала" меня таже дама коробками откуда-то сверху; коробки с обувью грохались на пол (о сохранности речи не идёт) ; хамила клиентам, огрызалась... Работают без книги отзывов, которая обязательно должна быть (бумажная)! Никогда нет сдачи с 5000 наличными: будете бегать сами, или останетесь без покупки.
B'aires
Апрель 2024 •
1
Очень рекомендую сначала присмотреться, пообщаться, прислушаться: можете оказаться в очень нехорошей ситуации! Персонал, руководство охраны позволяют себе оскорбления а адрес независимых им людей... Конечно, если Вы подъезде на Бентли, они догадаются, что тут хамить не стоит, но пешком - ждите сюрпризов в свой адрес... Это, конечно, сугубо моё мнение.