подписчиков

247,2к

просмотров

Январь 2026

Удивительный случай. Уважаемые владельцы лаборатории «Константа». Если вы заявляетесь как лаборатории, работающие круглосуточно, то ради приличия хотя бы объясните, своему персоналу, что спать на рабочем месте не положено! К сожалению, наш домашний питомец чувствовал себя не очень и потребовалось в срочном порядке сдать общий анализ мочи, собственно с этой целью я и отправилась в лабораторию в ночное время, как только удалось собрать биоматериал. Начать стоит с того, что мне пришлось стоять на улице под дверью вашей лаборатории на сельскохозяйственной, ожидая, пока спящий сотрудник будет в состоянии проснуться и раскачаться для того, чтобы открыть запертую дверь. Поскольку биоматериал везла экстренно, сколько кот сходил, столько и привезла) 10 мл было в пробирке, на мой вопрос о том, хватит ли этого, чтобы получить результат, Фёдоров Д.А. закатил глаза и молча отвернулся, корча недовольное лицо) К счастью, молодой человек, видимо, пришел в себя и решил ответить на заданный вопрос (по всей видимости, для него - глупый вопрос. Извините, оказалась заранее не осведомлена)) Безусловно, направляясь в лабораторию, я уже была в курсе того, что в ночное время она работает по двойному тарифу. Но в таком случае хотелось бы получать нормальное качественное обслуживание, а не черт знает что. Если Ваши сотрудники все равно спят в рабочее время, то может пора задуматься о смене режима работы или хотя бы научить их банальной вежливости?)😉 По телефону заявили, что анализы будут готовы за два часа, а по итогу ждали двенадцать и получили их только после того, как позвонили в клинику и сами уточнили, готовы ли они. По всей видимости, все так случается, пока ваши любезные сотрудники досыпают. Просто невероятное равнодушие.

ФО ШИ Мин

Москва • Кафе

Ноябрь 2025

Заказывали доставку из данного ресторана 27.11.2025. Нужно уточнить, что любим вьетнамскую кухню, Фо Бо пробовали уже в очень многих заведениях, но в данном заведении пробовали первый раз. Фо Бо получили отвратительный. Крайне специфичный запах, темный зеленоватый цвет.. Явно свежесваренный говяжий бульон так не выглядит и не пахнет.. Но на этом «радости» не кончились) В отдельной мисочке лежало все сваленное в кучу - ростки пшеницы, лайм, перец, склеившаяся рисовая лапша и куски сухого резинового мяса) А в добавок к этому прямо на продуктах лежали пластиковые соусницы)) Желание кушать отпало, как и желание ещё когда-либо посещать/заказывать что-либо в данном заведении.

Хинкальная

Москва • Кафе

Август 2025

Полное разочарование. Впервые наблюдали настолько отвратительное обслуживание в ресторанах данной сети. Пришли поужинать вечером 11.08.2025 в ресторан на Неглинной, в зале было занято всего два столика и ещё пару на веранде. Началось всё с того, что когда мы зашли нас никто не встретил. Когда мы прошли пару шагов внутрь заведения, из за спины выскочила девушка-хостес, которая даже не удосужилась поздороваться с нами и начала разговор в крайне надменном тоне. С максимально недовольным видом сотрудница проводила нас к столику. Особенно неприятно было то, что девушка шла, поправляя и размахивая своими длинными распущенными волосами над столами, уже засервированными тарелками.. Меню на стол без малого не бросила, на вопросы отвечала с явным раздражением. Впрочем, на этом аттракцион невиданной вежливости не закончился. Следующим нас «удивил» официант, который также с таким же скучающим и надменным лицом принимал заказ, как ни странно, тоже не поздоровавшись. Дальнейшее обслуживание происходило в полной тишине. «Последней каплей» стали хинкали с сырым мясом🥲 Ужин был полностью испорчен… Руководству крайне советую задуматься о смене персонала в данном заведении, особенно это касается хамки в лице хостес)) Такого отвратительного сервиса не встречали ещё нигде.

Центр госуслуг Мои Документы

Москва • МФЦ

Январь 2025

«Удивительный» МФЦ. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Начать нужно с того, что сотрудники громко обсуждали предстоящие Новогодние праздники: кто какие салаты с чем готовит, кто и что будет выпивать и как накрывать стол. Дальше больше: Когда столкнулась с проблемой, относительно которой нужна была помощь сотрудника, женщина, сидевшая в окошке, начала расспрашивать коллег что нужно сделать. Очень «профессионально»… На что дама по соседству, смотря в мою сторону, начала закатывать глаза и явно раздраженно кривляться)😂 Но и на этом девушка не остановилась, начав так же раздраженно с возмущением отвечать уже мне, после чего отойдя в сторонку начала корчиться и закатывать глаза в сторону своих коллег, как бы намекая в мою сторону) Это вообще в порядке вещей у ваших сотрудников? Что за поведение? Проблему начали решать без малого не всем отделом. Толком объяснить ничего так и не смогли. Просто отвратительное отношение персонала к людям, неуважение невероятное. Создается впечатление, что там сидят люди с улицы, а не профессионалы. Полтора часа потерянного времени.

The Бык

Москва • Ресторан

Январь 2025

Уже не в первый раз посещаем рестораны «The Бык». Заведение на Алексеевской стало нашим любимым местом для встреч с друзьями и родными. Потрясающий ресторан, с прекрасной атмосферой и замечательным, чутким обслуживанием. Самое главное достоинство - это, конечно, кухня. Всегда вкусно!) Будем возвращаться снова и снова❤️

Rostic's

Москва • Быстрое питание

Январь 2025

Всегда чисто, заказ отдают быстро, а главное, что отличает именно эту точку от других ей подобных - всегда вкусная и свежая еда! Делают от души, персонал всегда вежливый)

Аптека 36,6

Москва • Аптека

Январь 2025

Висела табличка «технический перерыв 15 минут» Ждали 10 минут, позвонили по указанному номеру телефона. Девушка сказала, что подойдет только через 15) Интересное обслуживание…

Дом быта экспресс

Москва • Бытовые услуги

Декабрь 2024

Уже не впервые сталкиваюсь с проблемой в этой так называемой «мастерской». Во-первых, без конца надо ждать, чтобы кто-то появился на рабочем месте, зачастую никого нет за ресепшеном. Во-вторых, качество обслуживания просто «на высоте». В первый раз пришла, чтобы сделать дубликаты ключей. По итогу трижды носила назад три несчастных ключа, ни один за три раза так и не подошел. Сделала возврат. Во второй раз зашла, чтобы распечатать фото на документы. Нужна было только печать, без съемки. Пронаблюдали за абсолютно удивительным отношением персонала: сначала девушка просто не реагировала на наше присутствие, а потом, когда мы все таки дождались её внимания, мужчина, сидевший за ней, прокричал, что ему некогда этим заниматься. «Прекрасный» сервис, ни дать, ни взять)))

Бабушкинская ветеринарная лечебница СББЖ ЦиСВАО г. Москвы

Москва • Ветеринарная аптека

Сентябрь 2024

Искренне хочется оставить положительный отзыв о клинике и врачах этой вет.лечебницы. Попадали сюда уже дважды экстренно, с возрастным котом. Врачи все отзывчивые, внимательные и по-настоящему любят всех пушистых пациентов. Дважды спасали нашего 14-летнего кота Притченко Михаил Михайлович и Смирнягина Наталья Викторовна. Огромное спасибо за чуткое наблюдение, внимательность и быстрое принятие ВЕРНЫХ решений, пушистый быстро приходил в себя и продолжает радовать нас своим бодрым состоянием❤️ Очереди небольшие, да, иногда приходится немного подождать, но здесь нужно обязательно подметить, что врачи успевают принять и по записи, и помочь тем, кому это экстренно необходимо. Желаю врачам огромного здоровья, терпения и как можно больше успехов в работе!

Европолис

Москва • Торговый центр

Сентябрь 2023

Весьма интимная тема, но игнорировать уже просто невозможно. Туалеты - сущий кошмар. Создается впечатление, что уборщицы там не появляются от слова совершенно. Начать можно с полов и закончить вечно переполненными бочками, грязными туалетами) И это ещё закрывая глаза на вечное отсутствие туалетной бумаги и мыла)) За уборку в туалетах собственно никто и не расписывается, что, видимо, ещё раз подтверждает тот факт, что она там отсутствует как таковая. Найти сами туалеты - тоже целый квест, на такой огромный торговый комплекс буквально несколько точек) UPD: Зато на еще не наступивший день график уборок подписан ЗАРАНЕЕ)