подписчиков

подписок

13,5к

просмотров

Июнь 2026

Хороший магазин, большой ассортимент, приветливые сотрудники. Посещаю этот магазин часто. Зашла сегодня в ваш магазин чтобы купить карбонад традиционный. Товара не оказалось, закончился. Решила купить окорок, попросила продавца взвесить небольшой кусочек. Продавец предложила мне кусок из холодильника уже отрезанный, он мне не понравился, потому что был серого цвета и жирноватый. Тогда продавец предложила мне целый кусок в упаковке весом 900 г. Зачем мне столько?! Попросила отрезать от него половину, так как мне больше не нужно. На мою просьбу получила отказ. Продавец заявила, что не будет резать целый кусок, В итоге ушла без покупки. Абсолютно не клиентоориентированный подход, полное отсутствие гибкости и нежелание продавать товар. Продавец не имеет права отказать покупателю его требованию по закону. Я не стала настаивать и портить нервы. Это второй со мной случай конкретно в магазине по адрес Комендантский пр 71. В первом случае другой продавец отказалась отрезать мне 200 г и назло отрезала от куска сбоку, хотя так мясо к/в не режут. А на мои слова, что отрез неправильный, грубо доказывала, что мясо режут именно так, как она. Возникает вопрос. Обучают ли продавцов Ермолино правилам обслуживания и правилам нарезки мясной продукции? ! Я сама - работник торговли, работаю в административном составе уже много лет, знаю правила нарезки мясных изделий и правила обслуживания покупателей. Просто не люблю ругаться. Ограничение минимального веса на витрине является навязыванием покупки большего объема и нарушает мои права потребителя. Прошу разобраться в ситуации, провести разъяснительную работу с персоналом и сообщить о принятых мерах.

Деда Хинкали

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2026

Была впервые в деда хинкали. Все очень понравилось. Особая благодарность официанту Данилу за великолепное обслуживание, за рекомендации по меню и алкоголю. Особое спасибо поварам. Блюда отличные. Обязательно посещу ваше заведение не раз. Спасибо

Супер Лента

Санкт-Петербург · Супермаркет

Апрель 2026

С удовольствием посещаю Ваш магазин. И ни разу не разочаровалась. Широкий ассортимент , хороший выбор готовой еды и свежего хлеба, аромат которого заманивает, всегда свежая зелень и фрукты, большой выбор молочной продукции. Вежливые сотрудники и особенно радует удобное расположение возле дома и отсутствие очередей на кассах. Рекомендую всем!