Великий Гэтсби
Ноябрь 2023 •
5
100% Клиентоориентированность! Отличный сервис и персонал, особенно администратор, которая готова помочь и решить все проблемы клиента. Кабинки хорошие, акустика отличная, архив песен объемный! Очень понравилось! Спасибо Вам!
Пегас Туристик
Сентябрь 2023 •
2
Впервые отдыхаю через тур оператора Пегас, в Нячанге, вылетала из Ташкента. Должна отметить, что осталась недовольна: 1) Визу получали по прилету, всех привязали к общей группе из 43 чел., прождали 3 часа перед тем как получили паспорта; 2) Тур-агент, которая нас встретила в аэропорту, зовут Юна, была очень груба, командовала, дерзила. Оставалось лишь терпеть и пребывать в шоке; 3) Тур-агент при отеле, зовут Марат, из той же серии, постоянно требовал уважения к себе, выражал недовольство .. и отвечал на вопросы лишь если было выгодно продать; Так что, Пегас - тур оператор так себе, на двоечку.
Adg copy center
Август 2023 •
1
«Зазнались, Зажрались!» Были постоянным корпоративным клиентом пока, наконец, не надоело их бюрократия и правила, которые сильно усложняют процесс работы и создают большие неудобства клиенту: 1) Чтобы забрать продукцию, нужно получить электронный ключ (ФИЗ.лица) через единое окно и подписать доверенность через дидокс. В других печатных центрах таких требований нет. 2) требуют 100% предоплату и не отгружают продукцию даже при 50% предоплате (через дидокс!!!). Их не интересует что банки закрыты и нужно подождать лишь до утра. Отгрузка только после 100% оплаты. Никаких уступок и взаимопонимания (абсолютно НИКАКИХ). Гибкость - 0% Пусть мы регулярные клиенты. А что если нам срочно?! Нет, их не волнует. 3) Не оповещают о своих бюрократических правил и процедур до сделки, только после оплаты, словно на крючок ловят клиентов. После еще требуют уважать их правила, которые не были озвучены изначально. А ведь реально на крючок, потому что качество у них хорошее, и ради этого качество вы поначалу продолжаете работать несмотря на не удобства, но до тех пор пока вам не надоест возиться в их бюрократии и их борзое отношение к клиенту. Сегодня дело дошло до конфликта с менеджером. Пришлось обратиться к руководству, а оказалось руководство у них не далекое; борзый и принципиальный человек, словно одолжение делает обеспечивая качество продукции, а ведь качество- априори!! До чего узбекистанцы дожили… качественная продукция в дефиците, что теперь приходится поклоняться за качество. Оплаты и регулярных заказов и принятие их абсурдных правил - им мало. Ответь они клиентоориентированностью, мы бы ответили лояльностью. Так работает рынок. Но для них их правила превыше правил рынка. КЛИЕНТ, в конечном итоге, всегда прав. Именно поэтому нужно ориентироваться на потребности клиента(КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ)!! А потребности клиента не только качество, но и удобство!!! К счастью, хороших полиграфий много! Когда уходят клиенты, уходят к конкурентам! Но как они нам ответили, клиентов у них много-много. ЗАЗНАЛИСЬ, ЗАЖРАЛИСЬ!!!!
Franklin's BBQ & Steakhouse
Февраль 2023 •
5
Впечатлена профессиональным поведением Менеджера! Возникла проблема с салатом по невнимательности официанта, после чего Менеджер помог решить вопрос исключив салат со счёта. Легко, без лишних разговоров! Ситуация показала высокий уровень уважения и важности клиентов для заведения, который является редкостью в наших реалиях. Рекомендую!
Корюшка
Ноябрь 2021 •
5
Рекомендовал знакомый-перфекционист! Вид из окна шикарный)
Testo by Zamira&Co
Ноябрь 2021 •
5
Одно из моих любимых мест в городе :) Нравится атмосфера, контингент. Любимые блюда: манты, куриная лапша, салат с телятиной. Чай тибетский очень вкусный.
Blablabar
Ноябрь 2021 •
5
Атмосфера просто шик! Коктейли очень вкусные! Контингент - приличный! Dj - отличный!
Мансарда
Ноябрь 2021 •
5
Заведение с уровнем! Хороший персонал, контингент, вкусно! Чудесный вид из стеклянных фасадов на знаменитый Исааковский собор) A place - must go!
Семь Пятниц
Ноябрь 2021 •
5
Нравится! Музыкальный репертуар неплохой, приличный контингент, охрана наблюдательная- девушкам незачем беспокоиться) Еда вкусная. Программа интересная) По понедельникам можно петь на сцене - день караоке!
Duo Asia
Ноябрь 2021 •
5
Очень вкусно! Сходив однажды, хочется снова и снова. Прислушивалась рекомендациям официантов в выборе блюда, доверьтесь :) Единственное, есть запах от готовки, но вкус еды оправдывает эту «деталь».