Артис
Октябрь 2024
5
Пользуюсь мебелью Артис более 10 лет.Встал вопрос о покупке мебели в новую квартиру и нисколько не сомневаясь,выбор пал на мебель Артис.Мебель очень надежная,прочная и красивая,рекомендую от всей души.Отдельная благодарность менеджеру Ивану за внимание,понимание и профессиональный подход.
Dragon Side
Октябрь 2024
5
Заказ 3н-1314 Ребята крутые! Очень клиентоорентированные . Все показали -рассказали. Услуги не навязывают. Качество работ на высоте! Низкий поклон. Мы молодцы!
Torex
Октябрь 2024
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вопрос не решился! Руководство на связь не выходит! Жалоба на некачественное выполнение работ по установке двери. Уважаемые представители компании Torex, Настоящим обращаюсь к вам с жалобой на некачественное выполнение работ по установке двери, произведенное вашими специалистами. Детали заказа: счет договор № 7113-1012 от 16.08.24. При установке двери, заказанной мной, были использованы петли, позволяющие открывать дверь на 180 градусов. Однако, после установки, дверь открывается лишь до середины коридора, что существенно ограничивает ее функциональность. При сдаче установки, установщик не разрешил мне открыть дверь полностью, и проблема была обнаружена лишь на следующий день. При заказе двери мне не было сообщено о том, что она не сможет открываться более чем на 135 градусов. Это существенно отличается от заявленных характеристик продукта и нарушает мои законные ожидания как клиента. При попытке обратиться к вашей компании с просьбой исправить работу, мне было отказано, ссылаясь на регламентированный стандарт. В ходе переписки с менеджером выяснилось регламентируемый стандарт это - Цитирую : «физические ограничения конструкции когда стандартный наличник вставляется в стандартную коробку со стандартной петлей. Когда все стандартное, врезка, установка и т.д. Чтобы она открывалась шире, нужно нарушать конструкцию (вручную подрезать коробку и спиливать уголок у наличников, затем выдвигать весь дверной блок наружу и ставить доборы; ставить вместо фабричных скрытых петель скрытые других производителей или накладные и т.д.). Это по сути ручная подгонка на которую ни фабрика ни монтажники гарантии нам как поставщику не дают, потому мы их и не предлагаем. у нас эти двери открываются только с упиранием при открытии в наличник, выбора иного погонажа или петель производителем не предлагается. Нам разумеется невыгодно, потому что гарантию при подгонке всего этого "на коленке" не дадут ни производитель дверей ни монтажные бригады. Только то что есть.» При максимально открытой двери до стены у меня 45 см , даже ребенок не сможет пройти в такой проем.
True Cost
Октябрь 2024
5
12.10 отмечали день рождение. Сидели в беседке у окошка в центральном зале. Нас обслуживала Дарья. Огромное ей спасибо, она супер пупер умничка. Прекрасная девушка! Кухня была очень вкусной. Нам очень понравилось. Спасибо. Низкий поклон Дарье от Дарьи :)
Vincea
Сентябрь 2024
1
Был куплен унитаз. У данного производителя через сантехнику онлайн . Заказ 6087518 Чаша оказалась кривая. В замене и возврате отказано устно ссылаясь на ГОСТ. Но какой неизвестно.. не номера , ни более точной формулировки. Просила прислать письменный отказ, игнорируют. На почте не отвечают. Подумайте прежде чем что либо у них покупать! Вызвать специалиста из сервисной службы нет возможности тк по телефону( По заявке №СА0192155 необходимо обратится в АСЦ производителя: 8-915-282-46-46) было сказано что они занимаются только кабинами. Рекомендовали писать письмо на почту. Написала в ответ тишина! Вот такой замкнутый круг. Сантехника онлайн не может принять положительный ответ в мою сторону тк нет акта осмотра от производителя. А производитель просто отмораживается. 2 месяца бьюсь о закрытые двери.
Магнит
Август 2024
1
Магазин ужасный. Грязь и запах. Надо чтобы инстанции выше обратили на вас внимание! Не соответствие товарного соседства, отсутствие ценников, не запах а вонь в магазине.
ВижуВсё
Август 2024
5
Были у вас, все очень понравилось! Менеджер Светлана выше всех похвал! Все рассказала , разжевала нам! На следующей неделе будем заключать договор и пройдем обследование. Большое Вам спасибо!
Tesser
Август 2024
5
Очень хорошая работа Кеменова Андрея, помог составить проект. Всегда был на связи! Выше всех похвал. Рекомендую!
Fix
Май 2024
5
Очень приятное место , цветы шикарные и цены гуманные. Рекомендую!
Дарвин
Апрель 2024
1
Была шокирована на приеме у врача Софьи Алексеевны! Встретила меня с «претензией». Утром позвонила уточнила могут ли принять и расшифровать анализы без животного. Администраторы дали положительный ответ. На приеме мне 3 раза предъявили почему я без собаки, а мои анализы это «филькина грамота» я была шокирована таким общением. Попросила врача общаться со мной нормально. Но это не утихомирило ее пыл хамства и претензий ко мне. Сложилось ощущение что я пришла к ней лично домой и что то от нее требую. Ужасное впечатление. Проведите пожалуйста беседу с врачом на тему клиентоориентированности, а то с таким общением она всех пациентов растеряет. Прошу руководство выйти на связь. Все контактные данные оставила в книге жалоб. Прошло уже больше месяца из руководства так никто и не связался! Делайте выводы .