Отвратительный сервис, взяла на один день повербанк, списывают уже 5 дней за него, карта не отвязывается, аренда не прекратилась, поддержка - тупые боты. Пользоваться никогда больше не буду
Xfit
Февраль 2024
5
Наконец-то открывается хороший клуб! Очень ждем)
Парковка отличная.
СПА-отель Грейс Круиз
Август 2023
2
Плюсы: Отель красивый и комфортный для проживания, номер нам достался чистый, с красивым дизайном, тут претензий нет. Спа тоже прекрасно, три вида бань, джакузи, бассейн, место где можно позагорать, чудесно, если лень идти куда-то можно спуститься и почилить прямо в отеле. Завтраки тоже были достойные, выбор блюд большой на любой вкус, почти все было вкусно и не так уж дорого.
Но были и негативные моменты:
При заселении нас встретила хамоватая администратор и, когда мы что-то не расслышали в ее монотонном бубнеже, отчитала нас, мол слушать надо было. Это вообще не сервисное общение. Собственно, она же нас и выселяла, больше, слава богу, с ней нам общаться не пришлось, но в целом и с другими постояльцами общалась она грубо, как базарная бабка, это ужасно для достойного отеля.
Что касается уборки в номере, нам сказали что постельное белье меняется 1 в три дня, мы жили 6 ночей, нам не поменяли его ни разу. Также ни разу не менялись халаты. Уборка номера была не каждый день, хотя нужна была. Стаканы грязные не заменяли, даже если заходили убраться.
Ну и вишенка на торте - мы отравились, как я сначала думала едой одного из кафе рядом с отелем, но прочитав отзывы об этом отеле, что это не единственный случай и вполне возможно, что отравились мы нахлебавшись воды в бассейне. Я не знаю, как часто его чистят, и чистят ли вообще, так как придя поплавать в солнечный день, я видела как гладь воды на солнечном свете была вся усеяна хорошим таким слоем пыли и каких-то волос.