подписчиков

573,4к

просмотров

Март 2026

После вечного бардака в соседнем Магните, эта Пятерочка — просто глоток свежего воздуха! Наконец-то в нашем ЖК появился нормальный магазин. Здесь чисто, товар разложен аккуратно, персонал приветливый. Не нужно играть в угадайку из-за отсутствия ценников или бояться купить просрочку. На кассах самообслуживания всё работает как часы: никаких ошибок весов или надписей "штрихкод не найден в базе". Рекомендую всем соседям!

Городская поликлиника № 180, филиал № 3

Москва • Поликлиника для взрослых

Март 2026

«Оставление в опасности пациентов с тяжелыми диагнозами! Если вам нужны льготные рецептурные препараты, от которых зависит ваша жизнь — эта поликлиника доведет вас до реанимации. Я нуждаюсь в непрерывном приеме жизненно важной терапии, резкая отмена которой грозит критическим ухудшением состояния. Неврологи в 3-м филиале (Андаев К.О. и Уфимцева О.И.) абсолютно не умеют работать в системе ЕМИАС! Сначала выписывают электронные льготные рецепты на дозировки, которых физически НЕТ ни в одной аптеке Москвы. А когда приходишь к Уфимцевой и просишь аннулировать этот нерабочий рецепт и выписать препарат в той дозировке, что есть в наличии — она отказывается! Она даже не понимает, что аптека не может выдать другую дозировку по старому рецепту! В итоге: в карте ЕМИАС висит мусор из кривых рецептов, по которым ничего не выдают, переделывать их отказываются. Заведующая филиалом Федотова Е.В. ситуацию не контролирует вообще. До этого жил в Бутово — там при нехватке таблеток сразу проводили Врачебную комиссию (индивидуальная закупка) или выплачивали компенсацию. Здесь же предпочитают просто издеваться. Жалобы в Депздрав и Росздравнадзор уже отправлены.»

Geely гараж

Видное • Автосервис, автотехцентр

Март 2026

Прошёл ТО-1 в Geely Гараж (Видное). Быстро заменили масло, фильтры, всё проверили — без лишнего. Мастера компетентные, цены норм, ждал с кофе. Рекомендую, 5 звёзд!

Авито

Москва • Пункт выдачи

Январь 2026

Отвратительная работа персонала. Заказ Авито №504 087 1825 явно приехал днем 27 января, но уведомление о поступлении получил в 20:59 — когда ПВЗ уже закрывается! Сотрудники специально затягивают регистрацию посылок до последней минуты, чтобы не работать? Из-за этой халатности приходится терять целый день. Заказ был нужен именно 27-го числа, а забрать смогу только 28-го. Если вам дорого время — выбирайте другой пункт выдачи. Этот работает крайне безответственно.

Магнит

деревня Юрлово • Супермаркет

Январь 2026

Внутри всегда бардак, примерно 40% ценников товаров нет, часто можно просрочку встретить, персонал не сильно обучен для магазина, у самообслуживания иногда то весы неверно работают, то товар какой-то отсутствует в базе. В общем магазин тянет больше как на ларек, когда если очень срочно нужно что-то купить.

Вкусно — и точка

Москва • Быстрое питание

Январь 2026

Посетили это заведение 8 января 2026 года вечером. Сделали небольшой заказ всего из 5 позиций: два напитка, бургер, картофель фри и новинку меню — орешки со сгущёнкой. При этом посетителей в зале было немного. Заказ был оформлен в 17:46, а получили мы его только в 18:03 — почти 17 минут ожидания для фастфуда с таким небольшим заказом. Особенно возмутило, что около 10 минут вообще не было сотрудника, который готовит кофе, из‑за чего наш Фраппе клубничный просто «завис». Когда бариста наконец появился, наш напиток сделали одним из последних, хотя заказы, оформленные позже нашего, уже вовсю уходили вперёд. В результате готовые заказы других гостей стояли на раздаче, а мы продолжали ждать свой простой заказ. Для формата быстрого обслуживания и небольшого потока клиентов такая организация работы выглядит совершенно неприемлемой. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на скорость обслуживания и координацию персонала.

Freedom

Екатеринбург • Гостиница

Январь 2026

Современный интерьер, но серьезные проблемы с сервисом и звукоизоляцией Останавливались с женой со 2 по 5 января 2026 в номере "Классик с двуспальной кроватью и ванной", бронировали через Яндекс.Путешествия. Главные проблемы: Звукоизоляция практически отсутствует. В нашем номере оказалась дверь в соседний номер (на фото она видна, но совершенно не ясно, что за ней и зачем она нужна, об этом при бронировании не предупреждают). Слышно абсолютно всё: разговоры, шаги, как соседи вещи раскладывают. Буквально через полчаса после заселения к нам пришла менеджер с претензией, что мы шумим и нарушаем закон о тишине. При этом мы просто общались и разбирали вещи. На следующий день объяснили другому сотруднику ситуацию — проблема не в нас, а в отвратительной шумоизоляции отеля. Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Вместо решения проблем — претензии к гостям. Курьерам запрещают подниматься к номерам (хотя днем ранее это было возможно), но об этих правилах при заселении не сообщают. Технические недоработки: Пульт от кондиционера отсутствовал в номере. Всю ночь была духота, а при открытом окне — резкий холод с улицы Интернет медленный (максимум 10 Мбит/с). Причина — устаревшее оборудование (старые TP-Link точки доступа стандарта N), которые не справляются с нагрузкой Уборка раз в три дня, даже чай не пополнили Что понравилось: Заселили в 4:30 ночью, хотя официально заезд с 14:00 — это очень выручило Кинотеатр — редкая фишка для отеля, пользовались каждый вечер (правда, системы бронирования нет, приходится надеяться что свободен). Один раз было занято, но персонал предложил конференц-зал с проектором Современный интерьер номеров и общих пространств Кулер с водой в свободном доступе Тихое расположение, хорошая локация Новогоднее оформление фасада Итог: Концепция апарт-отеля интересная, интерьеры действительно современные, но реализация подводит. За эти деньги ожидаешь элементарного комфорта: нормальной звукоизоляции, исправной техники и клиентоориентированного персонала. Если вы чутко спите или планируете работать из номера — ищите другой вариант.

Full Food Grill

Екатеринбург • Кафе

Январь 2026

Очень вкусно готовят, богатое меню, брали шаурму, свиные ребра и шейку свиную (шашлык), все было очень вкусно и приготовили с душой. Хозяева заведения очень хорошие люди. Приходите, пробуйте, уверен всем все понравится!

Совкомбанк

Москва • Банк

Декабрь 2025

Действующий клиент с автокредитом. Второй день пытаюсь распечатать документы по обращению в хоть одном из отделений. 30.12.2025 пришел в офис на Краснопресненской наб., 14. Предложил водительские права — отказ (хотя для текущих клиентов с 29.12 можно цифровой паспорт). Сотрудник даже не попытался разобраться, просто отправил. Из 13 окон работает одно. Отношение к клиентам отвратительное.

Совкомбанк

Москва • Банк

Декабрь 2025

Катастрофическое обслуживание в предновогодний период Посетил отделение 29 декабря 2025 года в 19:05. При наличии 4 окон работал ОДИН сотрудник. Очередь — 10 человек по талону, реально в зале осталось 5 (остальные просто ушли от безысходности). Пришел всего лишь распечатать документы по обращению, но даже для такой простой операции нереально дождаться. При этом банк уже готовят к закрытию (идет уборка), хотя работать он должен до 21:00. Проблемы: 4 окна, но работает 1 сотрудник в час пик Очередь движется крайне медленно Банк уже убирают за 2 часа до закрытия Полное отсутствие клиентоориентированности Для сравнения: в соседнем офисе Русского Стандарта одновременно работает минимум 5 сотрудников. Небольшой размер отделения — не оправдание для такого отношения к клиентам. Очевидно, что при таком темпе многие просто не успеют получить обслуживание до закрытия. Не рекомендую это отделение. Ищите другие варианты или приходите в максимально непиковое время.