ЦирюльникЪ
Июнь 2020 •
1
13 мая сделала педикюр и маникюр с покрытием гель лаком в салоне г. Пенза на Московской, 69. Отдала больше 2-х тыс. Делала всё по программе максимум. Через 3 дня на четырёх ногтях пошли сколы. Оставила отзыв - предложили переделать. Переделали ногти только те, которые отвалились, через 2 дня новые сколы уже на переделанных ногтях. При этом в повторном чеке мастер написала, что якобы все 10 ногтей мне переделала) Отправляю повторно им фото, получаю ответ: "нам очень жаль, что так вышло, проверим лампы". Опять предложили переделать 2 ногтя. Прихожу в салон, мне заявляют, что это моя вина, что ногти отваливаются, якобы я их специально подпилила или что-то в этом роде. С раздражением переделали эти 2 ногтя, на новый скол на другой руке посмотрела и помолчали. В итоге с меня на выходе попросили 10 руб. за одноразовое полотенце, которое на меня было потрачено. А за бензин и моё потраченное время компенсация не полагается? Видимо, просто захотели унизить клиента. За 7 лет у меня первый раз такая ситуация, ни в одном салоне такого безобразия не было. Дорогой Цирюльник, научитесь работать с клиентами, такими темпами скоро от вас все сбегут) и маску нужно на нос надевать мастеру, а не на подбородок, и волосы так-то под шапочку прячутся, это Роспотребнадзор вас ещё не проверял, наверное) Девочки, не ходите туда, не тратьте ни деньги, ни время. Качество на нуле.