Это был мой первый опыт общения с этой химчисткой - и с уверенностью могу сказать, что последний! Отдала в химчистку свое пальто, чтобы отчистили пятна. Забегая вперед могу сказать, что пятна не отчистили, заплатила 950 рублей непонятно за что (это не считая денег на такси, которые я дважды тратила, чтобы успеть приехать к ним после работы), и по претензии отказались возвращать потраченные деньги. А теперь на что надо обращать внимание при общении с этой химчисткой, на что изначально не обратила внимание я. Не важно, что Вам говорит приемщик, смотрите что она пишет в заявке и в описании состояния вещи. Устно мне озвучили, что может произойти миграция цвета и это все... В заявке они указывают износ вещи 75 % и сильную степень загрязнения, что означает... что они не берут на себя гарантию по выведению пятен. Как мне сказали девочки, которые там работают - на все претензии отвечает лично руководитель. И схема, как видно - хорошо отработана. У них можно потребовать перечистить вещь, но у меня было такое чувство, что оно просто провисело у них на вешалке эти дни. Очень жаль, что не все пишут отзывы. Это бы очень облегчило выбор. Параллельно со мной приехал парень забирать дубленку своей жены, они ее испортили и он ругался с ними, чтобы дубленку перекрасили, иначе он будет подавать претензию. В общем не советую обращаться в эту контору, но если все-таки обратились, внимательно читайте договор на оказание услуг. В нем сделано все, чтобы застраховать химчистку от претензий: вещи без ярлыка, с износом, с различными видами загрязнения (мелким шрифтом указаны практически все виды пятен) - на них не дается гарантия выведения.